发布者:上海IT外包来源:http://www.lanmon.net点击数:6
第八届中国国际进口博览会将于2025年11月5日-10日开幕,蓝盟IT外包今日正式发布“进博会专项服务保障计划”。针对服务矩阵中占比逾六成的外资客户,蓝盟抽调精英工程师成立“进博会先锋队”,并以“Anytime、Anyway、Anywhere”的3A级服务承诺,确保全球企业在沪参展期间“网络不断、系统不瘫、数据不丢”。
3A标准再进化,打造“零时差”响应闭环
• Anytime:远程服务中心即日起切换24小时轮班制,现场机动队30分钟抵达国家会展中心及周边核心区。
• Anyway:支持电话、微信、钉钉、邮件、VPN、AR眼镜等12种接入方式,平均工单分级响应时间≤5分钟。
• Anywhere:依托“蓝盟云监控平台”,对客户的防火墙、交换机、服务器、Office 365、AWS、Azure等关键节点进行7×24小时主动巡检,故障预警提前率≥98%。
二十年磨一剑,上海稀缺“三冠”IT服务商
2002年由复旦校友创立于上海,蓝盟已深耕企业级IT服务23年,是上海地区唯一同时荣获“上海市质量金奖”“上海市商业秘密保护示范站”“上海品牌”认证的信息化服务商。服务版图涵盖IT外包、网络安全、智能会议、数据灾备、微软365云服务等,长期为超过200家世界500强外企提供本地化支持。
进博会保障“作战图”
• 3大指挥中心:远程运维中心、现场调度中心、安全应急中心同步启动。
• 6支机动小队:每队配备CCIE/CCSP认证工程师2名、多语言助理1名、备件车1辆,覆盖馆内馆外20公里半径。
• 100+备件SKU:核心网络、服务器、存储、安全设备模块即取即用,确保“不带病运行”。
客户声音
某欧洲500强化工企业中国区IT总监表示:“蓝盟的主动巡检报告比我们总部还及时,进博会期间我们只需专注业务洽谈,IT风险完全交给他们。”
未来展望
“进博会是全球企业共享中国机遇的重要窗口,保障其IT基础设施万无一失,是蓝盟的责任,更是荣誉。”蓝盟CEO夏立城表示,“我们将以此次保障行动为新起点,持续投入AIOps、云原生安全、绿色数据中心等前沿领域,助力上海打造‘卓越服务’城市名片,为数字经济高质量发展贡献蓝盟力量。”
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