访问安全
上网行为管理AC SSL VPN 硬件VPN云安全
信服云盾 信服云眼 重构入云业务安全边界边界安全
下一代防火墙AF WAF终端安全
终端检测响应平台EDR 企业移动管理EMM身份安全
EasyConnct 行为感知系统BA威胁检测
安全感知平台SIP病毒防护
网络防病毒等级保护
等保2.0安全审计与运营
数据库安全审计DAS云服务
私有云 公有云 云杀毒 云监控 混合云 云搬迁微软云
微软云介绍 微软云优势 微软云解决方案 微软云案例阿里云
阿里云介绍 阿里云产品 阿里云解决方案 阿里云案例钉钉
钉钉简介 钉钉定制开发推荐视频
此服务适用于用户的电脑数量10台内或者 移动办公人员多，地域分散或需要支持的次数少，响应要求却很高的企业。
我们通过专业的软件（Teamviewer）为用户提供快速、安全、稳定的远程服务（5分钟内相应）。
非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间，客户可获得免费远程服务；
“一站式”技术覆盖- 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持；
IT事务全辅助 –IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助；
轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化；
丰富的报表提供功能和预警报告机制。
LINEMORE SECURITY
01
一经选择我们的服务，我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组，固定人员服务。
02
依照蓝盟信息服务管理模型【LM-ITSM-Ver2011】,以1年服务周期分为 导入期、服务期和结束期，控制服务的全过程，严格服务人员绩效考核，确保服务质量。
03
我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训，以及不定期的集训式培训，保障服务人员的技术领先性，同时，形成工程师 – 项目经理 – 服务经理 – 技术专家的梯队支持，充分体现团队的支持能力和服务优势。
04
我们建立了一系列的故障预防机制，主动服务，强化非故障期的检测和预处理，以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。 据统计，按照我们的网络整理和预防措施标准实施后，故障率会降低20~30%。
05
我们按照服务人员的数量，提供充足的后备人员，避免人员波动造成的服务断档，并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量。
06
我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励，从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。
07
一旦客户投诉，我们承诺在1小时内提供解决方案。
REFERENCE CASE
上海Office不超过20人；
办公依赖邮件和电话系统；
对IT支持的及时性要求较高；
通过蓝盟Teamviewer平台获得远程支持；
远程工程师5分钟内响应。
Read More >>
指定服务团队固定服务人员，对日常故障提供5*8*2响应支持；
为客户服务器、网络系统提供7*24*2响应支持；
为客户提供CallCenter每周5天9小时的电话远程支持服务；
每月定期对办公环境及服务器网络进行巡检，提供服务报告。
Read More >>
蓝盟配备1名实施经理做为接口联系人与用户保持密切沟通，负责服务项目的运作；
为国内1000家门店提供7*12的电话远程支持服务，必要情况下提供当天上门的现场服务；
通过ITSM系统记录所有电话远程和现场服务，生成分析报告。
Read More >>
400-635-8089
Related Services
中文
电话咨询
微信咨询
公众号
