访问安全
上网行为管理AC SSL VPN 硬件VPN云安全
信服云盾 信服云眼 重构入云业务安全边界边界安全
下一代防火墙AF WAF终端安全
终端检测响应平台EDR 企业移动管理EMM身份安全
EasyConnct 行为感知系统BA威胁检测
安全感知平台SIP病毒防护
网络防病毒等级保护
等保2.0安全审计与运营
数据库安全审计DAS云服务
私有云 公有云 云杀毒 云监控 混合云 云搬迁微软云
微软云介绍 微软云优势 微软云解决方案 微软云案例阿里云
阿里云介绍 阿里云产品 阿里云解决方案 阿里云案例钉钉
钉钉简介 钉钉定制开发推荐视频
发布者：上海IT外包来源：http://www.lanmon.net点击数：882
今天下午，全球范围内发生了一起大规模的计算机蓝屏事件，经调查确认，这一问题与CrowdStrike公司的网络安全解决方案有关。CrowdStrike作为一家领先的网络安全公司，其产品被广泛应用于美国和日本等国家的多家企业中。然而，事件显示其代理程序csagent.sys在某些情况下会引发“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”错误，导致系统崩溃并出现蓝屏。
问题概述
根据微软问答论坛的讨论，以及CrowdStrike官方的报告，这一问题主要表现为计算机在关闭后连接到扩展坞时无法正常启动，并出现蓝屏错误。这一错误代码指向了CrowdStrike代理程序csagent.sys，表明其可能与系统崩溃有直接关联。
临时解决方案
为解决这一问题，蓝盟IT外包建议CrowdStrike用户可以采取以下临时措施：
安全模式重启：连续三次异常重启后，计算机将自动进入安全模式。
修改csagent.sys文件名：在安全模式下，用户可以访问路径C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike，找到csagent.sys文件，通过在其文件名后增加数字和字母的方式进行重命名，以暂时禁用该驱动程序。
尽管上述措施可以作为临时解决方案，但最终的修复仍需等待CrowdStrike官方发布的补丁。我们建议所有受影响的用户密切关注CrowdStrike的官方通告，并在补丁发布后及时更新。
文/蓝盟IT外包
分享到：
中文
电话咨询
微信咨询
公众号
