据Gartner调查显示，到2024年，全球32%的员工将是远程工作人员。特别是疫情封控也触发了企业重定义员工办公模式，混合办公将成为企业办公的常态。什么是混合办公呢？简单地说，就是现场办公和在线办公相结合的模式。

在混合办公模式下，员工可以灵活选择跨越多个工作场所进行办公，而这其中改变的不只是工作场景，相应变化的还有员工的诉求。因此企业需要重新定义工作角色，以人为中心，将关注的重点从员工“在哪里工作”转移到“做什么”上，重新审视混合办公的员工属性。通过了解不同属性员工的需求、痛点及工作方式，整合新兴技术，提供有价值的解决方案。

市场调研机构IDC曾指出，以商用PC为代表的商业终端是数字化转型最强大的生产工具，在混合办公模式下，商用PC必须满足不同工作空间、不同业务场景、不同使用者的应用需求，在帮助不同角色的用户实现真正办公自由的同时，以智能化、绿色化、人性化提升企业的生产力，迈向未来工作。蓝盟IT外包也提出了商业终端移动化的概念，也就是笔记本电脑和云桌面需求将大大增加。

重新思考员工属性

以人为中心的混合办公模式旨在满足混合工作环境中不同角色的应用需求，强调客户体验的同时实现友好的协作。而要做到这一点，首先要分析企业员工在混合办公大框架下的职责与属性。从用户角色的角度，员工分为以下四个属性：构建者、连接者、专业人士、生产者。

构建者：绝佳性能与移动性是首要追求

构建者负责企业业务的构建与增长，创立和执行战略愿景，推动业务的发展。企业的高级主管、外部销售、业务顾问、律师等都属于典型的构建者。根据调查显示，超七成的构建者通常会在多个场所办公，因此，如何在跨越不同工作场景时进行自由转换，确保工作的移动性和性能，并实现更高效的协作是他们的标准诉求。

连接者：团队协作管理的中心人物

连接者，顾名思义就是联络团队成员并确保开展协作。他们需要对计划和数据进行管理，推动项目进行和优化产出，以及在开展协作时平衡和保护团队资源，确保不断取得工作进展。典型的连接者包括项目经理、团队领导、生产经理、品牌经理和营销人员等。连接者通常会使用大量协作应用，因此快速响应、高效开展多个任务、有效沟通、实现人力资源与信息的共享和连接是他们最为核心的诉求。

专业人士：更强、更稳、让专业更专业

专业人士，是指在独特的、有创意的、复杂的领域从事专业工作的人。常见的研究人员、数据科学家、工程师、设计师、艺术家、程序员都属于专业人士。他们要交付专业级的作品，常常要解决复杂问题，并提供独特的解决方案。专业人士对软硬件品质要求极高，且经常需要混合使用大量垂直应用

生产者：效率第一，突破限制

生产者涉及员工角色更加丰富，且在企业中的数量比例最大，可以说是最广泛的一类工作群体。他们大多工作在业务一线，有会计、采购专员、IT管理员、车间工作人员、财务人员、人力资源、行政助理、呼叫中心人员等，保证工作效率是他们的首要目标。角色的丰富性带来需求的差异化，因此对于生产者来说，笔记本电脑、台式机、工作站等各类商用终端都是他们重要的生产力工具。

生产者以结果为导向，以效率为目标，专注于生产力以提供预期的结果。因此他们最无法接受的是设备运行缓慢和不可靠，这将会对他们快速完成任务带来很大的影响。同时，由于大部分生产者是在固定场景下办公，有时由于背景噪音或缺少最佳的人体工程学设置，会导致无法尽快聚焦于工作。这时，如果有一台高性能、高可靠性、且能够混合使用多个垂直应用的商用终端，就能够最大程度地解决生产者的痛点，让效率加倍、游刃有余。

找到合适的关键设备，一键开启高效之旅

在今天的个人生产力工具选择上，因为行业、属性与职位的不同，人们对IT办公设备的诉求存在明显差异，而共同诉求则是希望办公设备能够更智能、更高效。在混合办公模式下，企业需要更多的产品和解决方案，它们要从用户的实际需求出发，不断优化产品设计和用户体验，提升产品的性能、灵活性、安全性，帮助企业进一步提升生产力。

因此，混合办公是一个全新的办公模式，也是一个全新的趋势，不是单纯的办公环境调整就能够彻底解决的，在未来很长时间内，将深远影响企业办公，也将重新定义很多行业、人与企业之前的关系等等。

蓝盟于2002年成立于上海，致力于为企业提供IT外包、IT采购、弱电工程、安防监控、系统集成、网络安全、云服务、设备租赁、上网线路、网站制作和软件定制等“一站式”信息服务解决方案。

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