姓名：牛海虹

部门+职务：系统集成部 项目经理

入职年份：2006年

他从东北农村一路摸爬滚打到蓝盟系统集成部项目经理，他从漂泊的外乡人到终于在魔都成家扎根，他与蓝盟共同陪伴走过十六年，蓝盟见证他的成长，他助力蓝盟的辉煌，牛海虹在工作和生活中始终秉承成长型心态不断进步、不断学习、不断刷新自我，竭诚为客户提供极致的服务体验，做一名合格的蓝盟人。

一、从东北农村到魔都上海：我要为自己博一条出路

牛海虹出生于东北的一个小农村，自从便在农村长大，见惯了祖辈以及父辈日出而作，日落而息的农耕生活，在他当时的想法中，也就以为自己的一生也将沿着父辈的脚步如此度过。直到初中远方堂哥的到来打破了这一切，他说服了牛海虹的父亲让他继续求学，并将牛海虹带到了几百公里外的县城开始了初中学习，而这之后牛海虹又顺利考入高中，接触了更多的人跟事物，开始对外界有了向往，经过三年的学习，在村里以及国家助学基金的帮助下最后他来到了沈阳开始了他的大学生活。

在这里，他见识到了大城市的繁华，但同时也因为大学生活缺少了高中的严格管制，他便开始放任自我，逐渐懈惰。就这样浑浑噩噩过了三年之后，直至最后一年临近毕业才醒悟过来，但也为时已晚，虽然最后顺利拿到了本科学士毕业证书（这个证书在未来的日子里给了他巨大帮助），但在之后的校园招聘中却没有得到任何公司的垂青，对于当时的牛海虹而言，即使是现在重新回家务农也已经没有可能了，家里已经无地可种，在外求学多年以及家里的一些变故，父母早已变卖了房产以及土地，外出在矿上干活，所以他当时只有两种选择：要么跟父母去矿山，要么自己想办法，已经别无出路了。回家跟父母干自然是一个简单直接的选择，可牛海虹想到自己多年求学的不易又加之当时对外面的世界充满向往，于是最后还是决定走出家乡，打算去他当时尽最大的所能能够达到的地方——上海。他心里想着那里毕竟是中国最好的城市，去看一看，看看是否能博一个出路，如果不行就再回来。

就这样，2004年夏，牛海虹毕业之后孤身一人来到了魔都。在初到上海的前两年基本是勉强度日，时间来到了2006年，这是改变牛海虹未来人生走向的一年，在这一年他遇到了两个改变他一生的人，一个是他的爱人，他的爱人（当时还是高中同学）在2006年也来到了上海，因为同处异乡的两个人来自一个地方，有更多话题更多沟通，渐渐的他们便走到了一起，也正是因为她牛海虹开始向往更好的生活，对未来也有了更多的期待。另外一个便是蓝盟网络创始人夏立城，2006年夏天牛海虹来到了蓝盟遇到了老夏，从此便开始了蓝盟人长达十余年的职业生涯。

二、遇见蓝盟：见证彼此的成长

自从2004年来到上海，牛海虹前前后后也换了多份工作，2006年与爱人确定恋爱关系之后，为了两个人的未来考虑希望在职业上也能有所突破，而牛海虹当时所在的公司难以在职业上获得进一步发展，在这时，他恰好遇见了蓝盟，因为看好蓝盟的发展前景，他便加入了其中成了蓝盟创始之初的一员。从2006年到如今2022年，牛海虹和蓝盟已经互相陪伴走过了16年，蓝盟见证了他恋爱、结婚、生子，他也陪伴蓝盟一起成长至今，不断壮大！

牛海虹属于比较早加入蓝盟的一批人，他还记得那个时候公司规模还比较小，人员也不多，公司管理也比较落后原始，让他印象深刻的是那时每个月结算工资的时候，相关人员都要花费很久的时间来数服务单。当时蓝盟刚刚起步，行业里有很多先行者走在前面，蓝盟所有人都要一边摸索一边学习，努力地追赶着。而当时的公共交通还并不发达，每一次出行都要随身携带上海地图，去一次郊区要坐最早跟最晚的车往返，11路便是他们当时最常搭乘的一趟车，就这样日复一日，往返于家和公司之间，而每到夏天基本上每天到家浑身衣服都湿透了。虽然那个时候生活条件并不怎么好，收入也都比较低，但因为那时大家还都单身，没有家庭的负担，基本上一个人吃饱全家不饿，所以工作之余同事们也经常一起各种小聚，公司附近的各种烧烤、火锅、大排档等餐馆遍布了他们的足迹。牛海虹说：“那时候很累，真的很累，但是我们每天还是忙碌并快乐着。”

经过二十年的发展，公司的规模逐渐大了，也有了全新的办公室，工作已经流程化、数字化，已然成为了行业的领头羊，最初的一批蓝盟人年龄增长了，收入也提高了，大部分人都有了自己的家庭，有了自己的责任担当，但他们依然每天不断努力，全心投入到每一个客户每一个项目的服务中，并且不断打磨自己，力求精益求精，力求给客户极致的服务体验，在日益变化的今天他们更不敢懈怠，在实现自我价值的同时，也给了身后的家庭、自己的家人更充分的保障和更好的生活质量。牛海虹感谢蓝盟让自己这个外乡人能在上海有了家，因为蓝盟，他这棵漂泊的浮萍终于在魔都扎下了根有了自己的避风港。

三、在蓝盟摸爬滚打的这些年：这是一份工作，更是一份责任

牛海虹在蓝盟最初的5-6年从事IT桌面相关工作，从最基础的系统安装开始学习，做过应急、做过驻场服务，也做过服务经理。2010年公司有意拓展业务，牛海虹便从原来的部门跨行到系统集成项目部门，这对于牛海虹来说是一次极富挑战的转型，从技术部门横跨到项目部门，一切都是全新的，一切都需要从头开始，从新学习。牛海虹当时直接投身到项目中，在江苏待了一两个月，转战多地，在这期间，他跟工人学，跟客户学，吃住也都在工地，每天衣服都会湿透，回旅馆倒头就睡。

牛海虹在与客户打交道的多年之中，也总结出了自己的心得，一个是始终坚持倾听客户声音，站在客户立场来思考解决问题。他提到在面对客户的时候，不管对方是诉求也罢，投诉也罢，一定要等客户说完，不要打断对方，保证自己在理解客户意思的前提下再跟对方沟通和确认，只有弄清楚对方的意思和需求，后续才能解决进一步客户的问题，也许有时候客户提出的问题我们会觉得很奇怪，但当我们站在对方的角度来思考这个问题的时候就迎刃而解了，不同立场看待问题的角度不同，只有当我们真正理解了，我们才能及时地解决问题，避免走错路，走弯路不可怕，我们可以纠正，走错路就永远到不了终点了。另一点就是及时反馈，争取做周到的人，客户的每一次跟我们的对接实际上都是一次服务的体验，我们一定要快速响应，能做不能做干脆利落给予回复，竭尽全力提供帮助，人同此心，只要站在对方角度上竭诚服务，客户就一定能体会得到。

从一个小白一次次碰壁，一次次成长，一路摸爬滚打直至今天为客户提供系统集成解决方案。对牛海虹来说，在蓝盟的做事不仅仅是一份工作，也是家事，是一份责任，对客户的责任，对家庭的责任。牛海虹说这么多年工作下来，正是因为获得了来自家庭的、来自伙伴的、来自客户的认可，所以他始终不忘初心，砥砺前行！

四、对未来蓝盟人的寄语：成长型心态和同理心

牛海虹谈到微软CEO萨提亚·纳德拉《刷新》一书对自己影响很大，他感触最深的两点就是：一是成长型心态非常重要，爱情需要不断生长，知识需要不断更新，认知需要不断精进，正如书中所述：“每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一个点时，都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。”二是在拥抱变化中，同理心很重要。牛海虹认为如果一个人没有同理心，是无法真实感受到别人的真实需要的，对应到我们提供的服务质量，也是如此，换位思考，站在客户的角度来思考问题，是感受客户需要的关键。

牛海虹觉得自己很幸运，最终能够留在上海、留在蓝盟，这不仅给了他全新的体验，也改变了他的人生之路。现在虽然每天工作紧张忙碌，但同时也收获很多，这十几年的工作生活也会有一些起起伏伏，但他相信如果能坚持不忘初心，总归可以爬过一个个高山，趟过一条条河流，最终见证人生绝美的风景。对于未来的蓝盟人，牛海虹的寄语是要多听、多看、多学习，若干年后无论是否还在蓝盟，你会发现蓝盟的这段时光是充实的！这里不仅可以让你成长，还有爱、有温暖、有关怀！

• 上一篇: 深信服为蓝盟IT外包定制赋能培训 共探数字化转型前沿实践
  下一篇: 特别提醒：微软即将关闭SMTP/IMAP等认证服务，将造成大量相关应用彻底中断！

• 分享到：