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喜讯！蓝盟顺利通过ISO20000和ISO27001双体系国际认证

发布者：上海IT外包来源：http://www.lanmon.net点击数：3024

在历经三个月的标准程序审查，蓝盟于2020年9月2日正式通过权威认证机构的严格审核，顺利获得信息技术服务管理标准 ISO20000和信息安全管理体系标准ISO27001双体系国际认证。此次认证成功，标志着蓝盟已经拥有国际化标准的信息技术和信息安全管理能力，能够为客户提供安全可靠的技术服务，企业综合实力已经迈入全新台阶！

ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准，是衡量全球企业IT服务和运营管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的国际级指引，能够很好的满足国内外企业对IT架构安全性的严格要求。此项认证彰显了蓝盟在信息技术咨询、信息系统咨询规划、系统方案设计实施、信息系统运行维护等环节的高质量服务水平，蓝盟结合ISO20000“以客户为中心、以流程为导向”理念，建立了事件管理、问题管理等一系列标准流程，形成了“服务过程有规范、服务操作有标准、服务实施有计划、服务结果有报告”可持续改进的管理模式，得到了客户的高度认可与肯定。

ISO27001是信息安全管理体系的规范标准，是为组织机构提供信息安全认证执行的国际认证标准。自启动认证工作以来，蓝盟围绕ISO27001国际标准及行业监管要求分别开展了资产识别、风险评估、风险处理、风险控制、持续监控以及信息安全管理体系试运行等一系列工作，针对评估发现的信息安全风险逐条研究优化，建立了一套涵盖安全政策、资产分类与控制、系统开发与维护、访问控制等领域信息安全管理体系，有效提升信息科技风险防范能力。对于在信息安全有严格要求的公司而言，这意味着蓝盟的信息系统集成方案的安全性得到第三方的确认，达到高级别的安全技术标准，可做更放心的选择。
遵循ISO20000和ISO27001行业标准，对蓝盟的经营管理产生了重要意义：
1、建立、实施和推广服务管理流程，强化了员工服务意识，规范了组织的服务行为；
2、规范服务输出质量，建立了服务质量监测体系，为管理层和客户提供管理信息；

3、增强了企业品牌和信誉，有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。

蓝盟通过这两大体系的认证，表明在信息技术服务管理和信息安全管理方面达到了高度标准化，一方面彰显出蓝盟提供优质IT服务的能力，是向客户交付高质量服务的根本保证；另一方面也带来较之同行更强的竞争力，继续领跑上海以致国内IT服务行业的发展，为未来更长远的业务发展奠定坚实的基础。

文/上海蓝盟 IT外包服务专家

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