从凌晨2点到下午1点48分，亚马逊的云服务提供商AWS China经历了长达11小时48分钟。
作为AWS China的一名员工，方远（化名）一大早就被电话吵醒了。一家初创公司的客户抱怨他们的APP无法连接到服务器。
事情比远见更严重。挂断电话后，方远发现该公司微信群的规模已经被炒掉了。
根据AWS China的官方声明，由于在隔夜道路建设期间有几条电缆被切断，因此可用区域无法与互联网连接，导致AWS中国业务大规模失效。
另一家云制造商因光缆而被切断。 AWS China占地面积近12个小时。
包括方圆在内的员工也很尴尬。如何在整个北京地区进行多次电缆切断？
但是，这次事故的影响一直在不断发酵，包括VIPKID，流利，三星App Store等用户都受到不同程度的影响。亚马逊中国官方网站（www.amazon.cn）的页面也崩溃了。
由于恰逢6月18日的推广活动，流利的助教张峰（化名）正在忙着推广自己的宣传信息。在这里，张凤刚向学生介绍了课程计划。在微信上，学生告诉他APP的定制课程根本没有打开。很快，张峰收到了该公司的紧急通知，因为该公司的云计算服务提供商AWS失败了。
接下来，张峰的工作重点必须成为安抚学生的一种方式。直到下午1点，张峰终于开始群发短信，通知学生APP“服务”已逐渐恢复。
类似的尴尬在VIPKID的每个父组中同时执行。
一些客户评论微信：“这是自我创业以来修复故障的最长时间.APA处理此事件的时间效率太低。我非常失望。”
为了确保服务不会中断并且数据不会丢失，通用业务系统和数据有多个备份。在云计算中，为了确保数据中心业务系统的可用性，数据中心基础架构还将采用类似的冗余备份来提高系统可用性。
一些业内人士认为，由于网络冗余设计没有完成，AWS电缆被切断并导致大面积服务近12个小时。
网络冗余主要通过重复设置网络链路和网络设备冗余措施来设计。网络链路冗余意味着为了确保服务的正常运行，除了配置主线之外，还同时部署第二和第三线路。主线和备用线分开很远，因此一旦主线发生故障，还有其他线路可确保网络的可用性。例如，当访问因特网时，同时使用不同的电信运营商线，并且彼此备份而不会相互影响，但是在这种情况下，成本也将增加。
据悉，AWS北京地区使用新光网络的数据中心。记者多次致电欢欢新网络客服电话，他们无法连接。根据Halo New Network的官方网站，该公司在北京酒仙桥，太和桥，光环新谷，东直门，房山和亦庄设有六个数据中心，每个总出口带宽高达100G，多运营商通讯链接。
“在计算机房中，每个运营商的链路应该有自己的连接模式。但是，在建设期间，机房也可能从一个运营商汇聚到一个主线，然后在某个节点之后分离。现场并非所有方面都是多余的。对于云供应商来说，网络线路是租用运营商，所有这些都是金钱。“业内人士指出。
电缆被切断并且服务瘫痪的情况并不少见。 2015年，由于当地市政建设和施工方粉碎了光缆，支付宝电脑网页和手机客户端无法登录，网络异常。后来，支付宝改为冗余设计。
在2018年9月的云栖会议上，蚂蚁金融服务公司发布了“五中心五级金融级高可用性计划”，并在现场展示了“切网线”。经过26秒的灾难恢复切换后，业务得以恢复。
2018年7月，由于腾讯云广州两家主要运营商之间的两家运营商网络连接同时中断，腾讯云广州地区的部分用户遇到资源访问失败和控制台登录异常。
在2019年3月，腾讯的各种服务显示没有服务器响应问题。随后，腾讯云宣布，由于上海南汇网络光纤的意外中断，该地区许多互联网公司的业务受到不同程度的影响。
由于备份链路，腾讯云立即启动了交通智能调度系统，上海的公共网络流量通过腾讯云的内部T级骨干网引导到腾讯云广州的电信出口，然后直接连接到浙江电信由电信骨干网组成。从发现到恢复只有两分钟的光纤故障，所有进程都是自动化的，网络在不到150秒的时间内迅速恢复。
但是，即使存在冗余备份，也不会对业务产生任何影响。 “替代链接通常较慢，每个人都在一条小路上，自然它很拥挤，经验很慢。”云服务提供商告诉记者。
此前，UCloud创始人兼首席执行官季玉华表示，“云计算公司有四大谎言，即云计算首先为内部客户服务，然后为外部客户服务；云计算可以保证100％安全；云计算消耗大量资金；云计算无利可图。““云计算比本地研发更安全，但不能100％。即使是微软，亚马逊，谷歌，阿里，腾讯都会遇到问题。因此用户更愿意使用多个云服务。多云战略是一个重要的未来方向。“他指出。
一些制造商还呼吁保护光纤电缆和管道等基础设施，以跟上云计算和数据中心日益增长的重要性。破坏成本现在太低了。

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