企业需要了解云计算技术的差异和风险

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云计算将继续存在。较大的公司和公共部门机构继续越来越多地采用云计算。然而,虽然云计算确实有其优势,但公司在评估其业务进一步迁移到云计算时面临许多关键挑战,重要的是要了解没有“一刀切”的方法。
企业需要了解云计算技术的差异和风险
当人们谈论云采购的“云”时,通常会考虑三种模型或级别的云计算服务——基础架构即服务(iaas),平台即服务(paas)和软件即服务(saas) 。每个层提供彼此堆叠的不同类型的IT服务,底层的基础架构即服务(iaas)提供存储和服务器基础架构,转移到平台级平台即服务(paas)和应用层软件。服务(saas)位于堆栈的顶部。
分层堆叠意味着IaaS,PaaS和SaaS通常使用解决许多相同或相关问题的云计算服务协议来采购。但是,重要的是要注意每个协议的关键条款可能在很多方面有所不同。下面讨论一些关键方面。
主要目的
每个技术层都侧重于不同的问题,因此云计算协议应突出相关云技术的主要目的。对于IaaS,协议应侧重于虚拟机的创建,管理和控制;对于PaaS,协议应侧重于软件应用程序的开发和部署;对于SaaS,协议应侧重于软件和应用程序访问的管理。
服务水平
每个技术层可能依赖于客户并具有不同的重要性级别,因此服务级别要求可能会有所不同。由于通常提供通常关键的后端功能,客户通常要求IaaS提供商提供服务级别承诺,而PaaS提供商通常不将应用程序开发视为关键,因此不太倾向于提供服务级别承诺。通过SaaS,客户通常认为服务级别承诺对于确保业务连续性至关重要,因为SaaS由组织内的多个用户访问。
在任何服务级别承诺到位的情况下,客户必须确保实际测量相关度量并且任何相关信用适当地激励云计算提供商执行。如果云提供商未提供或未提供任何服务级别承诺,则客户可以考虑终止重复或长期服务故障的权利。定制
由于云计算通常建立在可扩展的解决方案之上,因此云计算提供商通常会限制自定义以最有效的方式管理服务,最常见的是SaaS,其中软件通常在整个提供商中使用。在客户群中以相同的方式配置。但是,可能需要更多空间来定制IaaS云服务,这可能需要与客户的系统以及PaaS集成,PaaS可能需要与客户的系统以及构建和部署应用程序所需的其他计算组件集成。在每种情况下,云计算服务协议必须准确列出正在采购的服务范围,并确定所需的任何自定义。
虽然云计算依赖于相同的创新技术来提供服务,但这些服务的签约方式需要根据特定客户的要求进行定制。因此,云计算服务协议必须满足这些需求,以确保客户不会在云中丢失。
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