对于网络工程师而言，正常工作中最基本的工作能力是确保网络平稳无误。但实际上，网络可能随时出现故障，影响正常工作，导致网络工程师总是要携带大量黑锅；因此，网络故障的快速解决已成为网络工作者测试能力的标准。
网络故障
那么我们如何快速解决网络问题呢？通常，单位或企业安装网络故障管理软件，通过软件管理和排除网络故障。作为网络工作者，您必须知道哪些网络故障是为了快速测试这些问题。因此，小编今天总结了常见的网络故障问题和命令。
一，网络故障的分类
物理层故障
数据链路层故障
网络层故障
以太网故障
广域网故障
TCP/IP失败
服务器故障
其他业务失败等
那么，网络故障的原因是什么？根据相关数据的统计，网络故障的具体分布是：
应用层占3％；
表示层占7％；
会话层占8％；
传输层占10％；
网络层占12％；
数据链路层占25％；
物理层占35％。
网络故障有几个原因：
（1）逻辑失败
最常见的逻辑故障情况有两种：一种是配置错误，即由网络设备配置错误导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设置不正确，或者路由器的路由配置不正确，导致路由环路找不到远程地址，或者路由掩码设置错误。另一种类型是一些重要的进程或端口被关闭，主要是因为系统负载太高而路由器负载太高。
（2）配置失败
配置错误也是失败的重要原因之一。配置错误主要表现在无法实现网络提供的各种服务，例如无法访问互联网，访问某个代理服务器等。配置失败通常发生在以下情况：
网络链路测试正常，无法连接到网络；
只能与某些计算机通信，而不能与所有计算机通信；
计算机只能访问内部网络上的服务器，但无法访问Internet。这可能是由路由器配置错误或交换机配置错误引起的。
计算机无法登录到域控制器；计算机无法访问任何其他设备。
（3）网络故障
网络故障的原因是多方面的，通常分为物理故障和逻辑故障。物理故障（也称为硬件故障）包括模块，线路，电缆，端口，端口，网卡，网桥，集线器，交换机或路由器中的故障。
（4）协议失败
计算机和网络设备之间的通信是通过协议实现的，协议在网络中起着非常重要的作用。协议故障通常表现在以下情况：
计算机无法登录服务器
计算机在网络邻居中看不到自己，也看不到其他计算机或找到其他计算机；
计算机可以看到自己和网络邻居中的其他计算机，但无法浏览网页并在局域网中发送和接收电子邮件；
计算机无法通过LAN访问Internet；
与网络上其他计算机的名称或其他计算机使用的相同IP地址重复。
（5）DDOS攻击
（6）网络管理员错误
网络管理员错误占整个网络故障的5％以上，主要是在网络层和传输层，因为安装不完全符合操作指南，或者网络管理员对进程没有给予足够的重视。
（7）大容量存储问题
数据处理失败的主要原因是硬盘问题。据报道，超过26％的系统故障归因于大容量存储中的介质故障。
（8）计算机硬件故障
大约25％的故障是由计算机硬件引起的，例如显示器，键盘，鼠标，CPU，RAM，硬盘驱动器，网卡，交换机和路由器。
（9）软件问题
软件引发的故障并不少见，如：
软件有缺陷，导致系统故障；
网络操作系统缺陷导致系统失败。
（10）用户发生的错误
用户未遵循网络授予的权限。例如：
获得系统和服务；
入侵其他系统；
其他用户的运营数据；
共享帐户
非法复制。
如果网络出现故障，则存在网络管理。
网络故障管理一般包括4个项目：
监控网络并提前预测故障；
故障发生后，找到故障发生的位置；
解决问题；
记录故障原因并找到解决方案；

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