自2019年5月6日起，由21Vianet运营的Microsoft Dynamics 365（“Dynamic365”）智能业务应用平台已在中国市场正式商业化。 Dynamics 365是业界首个打破传统CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源规划）功能的SaaS（软件即服务）业务应用程序，以及Microsoft Azure公共云平台，Office 365云办公服务微软的智能云技术“三驾马车”。
微软
Microsoft Dynamics的CRM和ERP业务应用程序已经开发了近20年。 2016年，Microsoft首次以SaaS的形式发布了Dynamics 365云服务。目前，Dynamics已在全球140多个市场以44种语言提供服务；世界财富500强企业中有70％使用Dynamics；全球五大智能手机供应商中有三家使用Dynamics来支持他们的客户服务。系统的运作。多年来，Dynamics系列产品和服务一直被Gartner Magic Quadrant和Forrester Wave Report评为销售自动化，企业运营和客户互动的“领导者”。
作为企业级业务应用程序，Dynamics 365不仅具有按需订阅，快速部署，灵活扩展以及无需IT升级和维护的优势。它还通过Microsoft的通用数据模型打开Microsoft Azure，Office 365，HoloLens等。 Microsoft平台，服务和产品之间的链接。通过数据，智能，应用程序和设备之间的无缝连接，Dynamics 365已成为一个云业务平台，可以覆盖广泛的行业，不同的应用场景，并真正融入人工智能，物联网，混合现实等高-tech。不仅是CRM和ERP，还有一个完全集成业务场景和尖端技术的数字化转型平台。
今天在全球市场上的知名商业应用厂商，他们的产品往往有偏见，有些CRM功能突出，有些则更好地开发ERP功能。凭借近20年的持续投资和积累，Microsoft Dynamics 365完美地集成了CRM和ERP业务领域的功能和流程，并基于通用数据模型为企业客户提供了完全集成的集成业务管理解决方案。基于此，Dynamics 365在业界拥有独特而灵活的部署方法。云部署版本为按需订阅授权提供灵活的基于角色的授权方法，以满足轻量级用户和全功能用户的不同需求。企业合理规划成本投入。
借助模块化功能扩展，Dynamics 365云应用程序可实现持续更新，并可持续集成到更多人工智能（AI），商业智能（BI），混合现实（MR），社交和移动应用程序中，以加速业务运营。革新。在2019年世界移动大会（MWC 2019）上，微软发布了Dynamics 365指南，这是一款融合了混合现实（MR）的商业应用程序。结合HoloLens或HoloLens 2混合现实设备，该应用程序使员工能够快速学习他们在实际工作场景中理解和使用所需的工具，在沉浸式，混合现实世界中逐步进行智能模拟操作。零件。 Dynamics 365指南以及去年发布的Dynamics 365 Remote Assist和Dynamics 365 Layout的三个应用程序提供了一种新的，更有效的企业业务应用程序视图。
由21Vianet运营的Dynamics 365云产品将推出五个功能模块，用于销售，客户服务，现场服务，财务和运营以及布局。未来，它将通过云升级为更多业务应用程序启动功能模块。
与Office和移动设备高度集成，提高了流程生产力
作为Office 365的兄弟，Dynamics 365采用与Office 365一致的用户界面设计。与Office 365的深度集成支持单点登录，权限管理，数据同步和工作协作。在熟悉的用户界面下，业务流程指南可以直观地为下一步建议最佳操作，帮助客户获得最佳业务成果。
在后台，通过运行Microsoft智能云技术的统一数据平台，Dynamics 365和业务流程管理可以与Dynamics 365中的Office 365日历，任务，邮件，会议，文档，联系人等无缝链接。您可以致电Office功能，联系客户，发送邮件和安排约会。相反，通过Outlook的本机集成，客户传入和传出电子邮件中的非结构化数据可以作为结构化数据自动捕获到Dynamics 365业务系统中，并且两者的组合体验极大地提高了企业绩效。利用Microsoft Smart Cloud为业务应用程序添加人工智能
凭借微软智能云技术的平台优势，Dynamics 365正在成为一个商业应用平台，可以完全集成人工智能，商业智能，并可以通过结合更多的Microsoft服务实现持续的智能演进。
Dynamics 365具有内置的人工智能分析和业务洞察力，可实现复杂流程的自动化。通过Power BI进一步深入整合商业智能，复杂业务数据的多维数据分析，为决策者提供直观，前瞻性的洞察力。
Azure公有云的人工智能服务可以促进Dynamics 365：Azure IoT Hub服务的全面发展，该服务可以为Dynamics 365现场服务模块提供远程设备管理功能，并用智能预测性维护取代传统的手动维护。处理； Azure Cognitive Services的face API使Dynamics 365能够集成智能会员解决方案，以创建个性化的CRM体验；借助认知服务和Content Censor API的文本分析，Dynamics 365客户服务模块智能地判断客户反馈的内容和要求，自动向客户发送解决方案，或向专业人员提供更复杂的要求。
借助开放式数据平台界面，Dynamics 365还支持来自第三方合作伙伴的更多解决方案扩展，通过为不同行业（包括零售，物流和医疗保健）添加智能业务模型来满足更多客户的多样化需求。
无论是在云上还是在本地部署，它都是值得信赖的选择。
Dynamics 365不仅是一个云应用程序，还提供本地部署，或在云与本地之间无缝连接的混合云部署，完全满足不同地区，不同行业和不同市场的企业客户的特定需求。微软全球市场FY19，据估计超过50％的Dynamics业务部署在混合云中。在CRM领域，90％的新客户更愿意选择在云环境中部署Dynamics 365客户互动计划。
在中国市场，由21Vianet运营的Dynamics 365在Azure云平台上运行，确保完全符合并遵守中国相关法律，法规和监管政策。数据存储在中国北京和上海的数据中心，提供多个备份。 99.5％SLA承诺的副本和财务担保，以确保您的业务数据安全可靠。
更重要的是，作为一家独立的技术和云服务提供商，微软不会与任何客户的业务发展竞争或为客户的业务带来独家风险，从而确保为公司的核心业务应用程序提供真正的数据隐私。中立，安全且值得信赖的云业务平台。与当地合作伙伴合作，发现智能业务的新机遇
在国内市场，Microsoft Dynamics技术拥有无与伦比的合作伙伴生态系统，其中优秀的合作伙伴在不同行业中具有相当大的行业渗透率，特别是在黑白家电行业和制药行业。 Dynamics业务平台还为合作伙伴提供了充足的发展空间，并帮助Dynamics合作伙伴实现年收入增长30％至40％。

• 上一篇: 蓝盟IT外包，元宇宙：四梁八柱是什么
  下一篇: 企业需要了解公共云中可能存在的安全漏洞

• 分享到：