Enterprise Management Associates（EMA）最近的一项研究调查了公司如何查看云计算管理工具。本文由EMA网络管理研究总监Shamus McGillicuddy撰写，详细介绍了“多云时代的网络工程与运营”，基于EMA对250名IT专业人员的调查以及对六位IT领导者的电话采访。
调查显示云监控和管理工具不足
四分之三的网络管理员表示，至少有一个网络监控工具无法满足监控公共云环境的要求。——鉴于目前公共云的采用水平，这很危险。
总体而言，只有26％的网络管理员表示他们的工具完全满足了他们的云监控需求。 39％的受访者表示他们必须找到解决工具差距的新方法。其余的（35％）以某种方式定制他们的工具来解决问题。
为什么网络监控工具在云中失败
成本和复杂性是云监控失败的主要原因。 45％的受访者表示，云支持需要额外的软件许可证或他们不想支付的网络监控工具模块。 44％的受访者表示他们的工具中的云支持太难实现或使用。他们根本无法从更新的工具中获得价值。
“由于软件本身的自满和局限，我们必须摆脱这些工具，”北美重型制造产品分销商的IT主管说。 “这不值得花时间和投资。我们不想在新版本上花更多钱，新版本只是旧版本的缩小版本。我没有看到产品有任何实际进展。“
此外，35％的受访者表示他们的供应商在为其工具添加云监控支持方面表现不佳，而功能更新不足以满足他们的需求。百分之二十八的受访者表示他们的供应商甚至无法制定云监控路线图。四年前，供应商对云计算的不作为很常见，但今天这是不可接受的。
IT面临着网络管理工具的激增
根据EMA的研究，公共云已迫使84％的IT组织增加他们使用的网络管理工具的数量。在那些开发了他们的工具集的公司中，96％正在经历挑战，这是这种增长的直接后果。首先，40％的受访者表示他们面临更高的安全风险，因为他们部署了所有工具。跨工具可以跨工具维护更多管理权限，收集更多数据以及更多样化和更大规模的攻击面。添加工具时，网络管理员需要建立最佳实践以保护网络免受未经授权的管理访问。
26％的人认为成本是一个主要问题。他们只有太多的购买和维护工具。 25％的人抱怨技能差距。网络管理员必须在添加工具时学习如何使用它们。
如何避免麻烦
网络管理员可以使用控件来缓解这些问题。他们不应该等待云团队向他们寻求云计算工程和运营方面的帮助。相反，网络团队应该在公司开始评估云战略的可能性之前从一开始就加入云计算团队。
EMA的研究发现，参与“零日”云战略的网络团队最有可能报告（35％）他们现有的监控工具满足他们所有的云计算需求，而网络团队的这一比例为18％。云计算在研究或规划阶段。尽早宣布云战略的方向将有助于网络团队将此战略与现有能力相结合。
此外，尽早确定云可能需要的技术要求。 EMA的研究发现，可扩展性是推动管理和监控云计算网络的工具策略的主要业务需求。第二个要求是适应性。网络监控工具必须能够支持新的抽象，新的云提供商和新的网络软件。
有些工具可能会让你失望。新供应商似乎会提供现有供应商无法提供的功能。但是，EMA建议网络管理员从现有工具中提取尽可能多的价值，以降低复杂性和控制成本。

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