这不用担心!人工智能即将取代人工
最近在人工智能方面进行了大量的大规模企业投资,这表明该技术正在变得实用。其中,DocuSign投资了1500万美元用于人工智能合同。苹果公司已经收购了一家人工智能相机开发商,以及国外媒体报道,今年各大银行有望投入56亿美元用于人工智能技术,因为这项技术“将带来下一次金融技术革命”。实际上,人工智能的应用已经出现在各个领域。
尽管对这项技术存在道德问题,但像Andrew Ng这样的顶级人工智能专家正在鼓励公司使用人工智能,许多公司都这样做。毕马威是一家专业服务机构,已表示有一半的企业高管计划在未来12个月内使用人工智能技术。关于人工智能的一个更热烈的讨论是这项技术是否会对人们的工作产生影响。例如,信息技术研究公司Gartner认为,到2025年,人工智能可以创造比其禁止的工作更大的工作岗位。在过去的技术革命中,失去的职位最终被新职位所取代。这种现象也会出现在人工智能革命中。
但并非所有人都能在人工智能面前保持冷静。在一次采访中,人工智能领域的知名专家李开复声称,人工智能技术将在未来15年内禁止全球40%的就业岗位。当这一变化已经开始时,在毕马威的调查中,75%的公司将在未来两年内受到人工智能的影响,受影响员工的比例将在10%至50%之间。花旗集团的一位高管告诉外国媒体,预计优秀的人工智能将为银行业节省30%的人力资源。
面对这种变化,一些公司向员工承认,人工智能确实会取代一些繁琐且重复的职位,使员工能够从事更高级的工作。然而,还有一位风险投资家曾经说过:“绝大多数被禁电话运营商都没有转变为程序员的潜力。” Gartner分析师最近不仅发布了这些低技术职位,该报告指出,人工智能将消除80%的项目管理任务。因此有些人认为:“一些项目经理担心人工智能会在未来偷工作,所以他们已经在考虑尽快换工作。”毕马威的研究表明,所有公司都必须在变革前帮助员工。实现转型。风险滞后
《纽约时报》的一篇文章指出,许多企业高管会错误地提出“人道主义人工智能”,并表示他们会将部分收入捐给失业者。事实上,他们害怕在人工智能的竞争中落后于人,悄然消除公司的劳动力,并确保公司能够在竞争中领先。该文还引用了2017年的德勤调查,该调查显示,53%的组织已经在使用人工智能执行以前由人工管理的任务,并预测明年这一数字将增加到72%。
大多数公司的“XX官员”担心他们落后于其他人。例如,Grant Thornton的一份报告指出,首席财务官必须“在投资技术时做出自己的心态,愿意尝试,并愿意接受失败,否则他们可能会被其他公司抛弃”。《哈佛商学评论》中的一篇文章指出,人工智能的成果大多是技术的领导者。 “创新将使他们能够获得新的市场并剥夺那些在现有市场中不使用人工智能的公司的市场份额。公司将展开激烈竞争,投资与非人工智能投资之间的差距将更大。这篇文章的作者总结得越大。
事实上,在这场革命中,企业员工并不是其发生的主要原因,尽管许多公众意见持相反观点。例如,Alderman的2019年人工智能调查发现,大多数人认为人工智能会导致短期的职业生涯,而社会可能会动荡不安,因此这种技术只会使富人和穷人受益。
人工智能的趋势是不可阻挡的。该过程中可能存在一些影响其进度的问题,甚至是短暂的停顿。最近几个月出现了许多道德问题,公司不希望站在员工的对立面,也不想背叛消费者。这两方面的压力可能阻碍人工智能的进步,但是不可能阻止它,因为对于企业来说,利润是至高无上的。
人工智能是不可阻挡的
实际上,人工智能可能成为科学史上最快的变化。上述《哈佛商学评论》文章列出了互联网,移动技术,云技术和大数据等重要技术成熟和投入使用所需的时间。这意味着人工智能可能只需要一半的时间。
布鲁金斯学会提出了一种折衷方法,认为科学和技术在过去三十年中已经成为新工作和新机遇的源泉。尽管如此,他们还认为,美国政府将帮助从业人员和其他人适应岗位变化,减轻这种变化带来的痛苦。与传统的职业培训计划不同,布鲁金斯称之为普遍调整福利(UAB)。它将为培训中的员工提供财务支持,但有一天会停止普遍基本收入(UBI,无条件基本收入),无论是否有工作,这项福利都将支付给所有人。对于那些被替换的人来说,这种转学训练相对容易,但其余的则会有所不同。人工智能的发展可能使许多人无法跟上时代的步伐。哲学,历史学家和畅销书作家Yuval Noah Harari认为,人工智能会孵化出一个“无用的阶级”——,这是数十亿无法找到工作的人。在一次采访中,他说:“如果你想继续找工作,了解世界,了解将来会发生什么,那么人们将继续学习,速度会越来越快。”否则他们只能去领。 UBI。在最近的《纽约时报》报告中,Harari解释了为什么硅谷支持UBI。 “他们的意思是:'我们不需要你',但我们是好人,所以我们会照顾你。”