受疫情影响，为有效的减少人员聚集，复工企业大都采用远程办公的方式开展工作，因此，远程办公正成为各行各业应对疫情的标准操作程序。对很多企业的IT部门来说一次非常大的考验，如何做好远程办公的准备是一个重要课题。

在这轮疫情的影响下，人们还普遍认为，在得到疫情控制之后，相较于疫情之前，将会有更多员工选择远程办公，有几个方面的因素影响了这种观念，其中包括：

• 很多人更愿意选择为准许其居家办公的企业工作，无论全职抑或是兼职；

  
  

• 很多企业发现灵活办公将成为趋势，通过减少办公面积，可大幅削减写字楼租金，水电费等开销；

  
  

• 很多人还发现疫情期间，天更蓝，云更白，草更绿，空气更好了，这也表明，鼓励员工居家办公是减少碳足迹最简单、最有效的方法。

那么，作为企业的IT管理人员，如何满足企业未来的发展需要？为企业构建高效，安全的远程办公解决方案，将势在必行。

当前远程办公现象面临的新挑战是，许多中小型企业 (SMB) 的未来将在很大程度上依赖于其IT系统的部署和技术支持方面的能力，他们应能够使 5 到 1000 名远程办公人员保持高效工作，而不存在技术故障、连接瓶颈或安全漏洞的风险。

远程办公实现，要依靠专业的系统，钉钉、企微、飞书、TeamViewer等国内外厂商均推出了自己的系统来匹配不同客户的办公模式需求。

实现远程办公，还需要关注如下问题：

安全连接

随时随地能够进行远程办公，同时保护公司数据安全。

远程支持

解决计算机的软件问题并安装更新和升级，无需派遣IT技术人员出差去往各地，IT人员也不必亲自前往设备所在地或要求员工将硬件带到或运送到办公室。

远程监控

主动执行设备支持和维护，一旦IT设备异常，潜在IT问题变严重之前向 IT 部门发出警报。

远程资产管理

IT设备的运行状况在一个仪表板中进行显示，IT人员能够清晰的查看每台设备的运行状态。

恶意软件防护

保护每台终端设备免受恶意软件的侵害，如病毒、钓鱼攻击、勒索病毒、间谍软件等。

打补丁

主动修复软件漏洞，在应用程序成为网络攻击的切入点之前对其进行更新。

数据备份

自动将远程设备上的公司文件备份到云平台中，以便远程恢复数据。

视频会议和协作工具

无论员工在哪里办工，都能够随时随地的进行远程协作。

有了上述这些工具，远程办公人员将不必为了获得支持或服务而带上设备前往 IT 人员所在地，IT人员也不必再亲自前往设备所处地点执行防护和监控。但如果没有安全的连接，所有这些工具及其所使用的设备都将面临风险。

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