孙敬伟:“弃医从机”开启IT行业异彩纷呈之门

发布者:上海IT外包来源:http://www.lanmon.net点击数:2718

他毕业于中医药大学却最终转从IT行业,他自学成才考下“微软MCSE”证书轰动校园,他因游戏与计算机结缘,又因对计算机的痴迷与热爱与蓝盟结缘。从东北到上海,从少年到中年,这是孙敬伟与蓝盟相伴走过的二十年,也是他走进IT行业异彩纷呈之门的二十年。


一 弃医从机:Show me the code

孙敬伟自从上初中时获得他人生的第一台电脑后,便开启了和计算机难舍难分的漫长的缘分,他记得那是一台“386电脑”,主频40Mhz,4M的内存,200MB的硬盘,就是在那时,他发现原来通过一个黑黑的DOS界面,可以做出很多意想不到的事情,于是便一发不可收拾地开始沉迷在电脑的世界里。从那时开始孙敬伟就立下志愿,大学一定要报考计算机专业。后来随着电脑不断升级,孙敬伟越来越感受到电脑的魅力,在高中时依然坚定自己的志愿,但是由于高考失利,他最拿手的科目只考了不到100分,所以导致距离一本大学还差几分,而孙敬伟当时又由于实在不想复读,于是最后只好去了一所当地的中医药大学(哈尔滨中医药大学),他在这里学习了四年中药。因为哈尔滨的支柱产业就是医药,所以医药相关专业在当地找工作也颇为容易,但孙敬伟直到快毕业时才发现自己一点儿也不想进入药厂或者医药公司上班。为了逃避这样的未来,孙敬伟便打着考研的幌子,背地里在家里研究计算机,花了一学期的时间和攒下来的几千元钱去参加了微软工程师的培训,最后顺利地获得了MCSE(微软认证系统工程师)的证书,开启了IT行业的大门。



孙敬伟拿下微软证书之后,一时间全校闻名,成了学校的风云人物,一所中医药大学,竟然有人在快毕业的时候自学计算机并且获得了行业认证的证书,这成了人们当时津津乐道的事情,而孙敬伟也成了同学眼中的名人和IT专家。但无奈的是,在当时的哈尔滨并没有比较好的IT企业,孙敬伟当时本是一时心血来潮考的证书,其实也并未想好今后的路要怎么走,他唯一清楚知道的便是自己不想要什么。此时恰好因为一个在上海的朋友加入了蓝盟,且正赶上公司缺人,于是便将这条消息告诉了孙敬伟,孙敬伟听后便毅然揣着三千块钱只身来到了大上海,来到了传说中有着上海第一IT专家的蓝盟。

二 玩转职场:每个人都是百变大咖

孙敬伟刚加入蓝盟时,公司只有四个人,每个人都要身兼数职,既是调试银行网络设备的网络工程师,又是电脑城组装电脑的装机工程师。今天在数百台服务器的大机房里听着好似一千台拖拉机一起发动的声音,调试着可能影响着全上海人民的网络系统;明天可能又要奋战在没有空调的写字楼中,光着膀子,拿起冲击钻,既是拉线的工人又是抹墙的装修小工;后天上午则又要穿梭在陆家嘴的高档写字楼中为跨国企业的CEO处理outlook无法收发邮件的问题,每天都是新的挑战,每天都有新的技能主动上身,这个时候的蓝盟就像野蛮生长进化的不断适应环境的未知生物,每天都有不同的变化和形态,随着上海IT市场的不断洗礼,蓝盟终于完成了第一阶段的进化和成长,核心骨干团队越来越壮大,岗位分工越来越精细,市场定位越来越清晰,终于在上海市场有模有样地盘踞了下来,已经不再是当年初出茅庐的小伙子,而是举手投足散发着成熟气息的中年大叔了。


孙敬伟虽然当年是以蓝盟第一位微软系统认证工程师的身份加入的,但那时他初出校园,实战经验基本为零,这是他人生的第一份工作,当时的他不可避免地仍旧带着学生的稚气和青涩就这样走进了蓝盟。他记得那时自己的心理素质也不够过硬,第一次独立上门处理服务器问题就搞砸了,还好当时甲方的负责人是老板的同学,所以最后有惊无险、化险为夷。孙敬伟在抱着服务器,挤上公交车回到公司求援的时候心里十分自责、愧疚和尴尬,想到因为自己的一时失误甚至有可能连累对方丢了工作时,真恨不得从五楼挖个洞直钻到地下室去。不过事后孙敬伟发现上海的IT圈子还是以无限的包容接纳着他,经过这次难忘的上门事件之后,他也就更加有经验了。随着孙敬伟越来越得心应手,他也逐渐适应了上海,爱上了上海,也爱上了蓝盟的IT事业,一干就是二十年。孙敬伟说:“蓝盟是我第一份工作也是我唯一一份工作,我从毕业一直干到现在,它已经紧密地同我的生活及寻找意义的方向连接到一起了,工作可以赚钱养家,但是工作的最终目的还是要去追寻实现人生价值以及找到自己为社会做贡献的途径。”


三 终成正果:在蓝盟的那些挑战和感动

让孙敬伟印象最深的一件事是2010年参加的某个分局的核心网络设备升级改造项目,因为升级设备软件时必须停机断网,这对于分局来说是一个非常重大的事件,必须向上通过公安部来申请指定时间段的停机时间,而且不能出现任何的差错,到时间必须恢复正常,否则就属于重大事故,会在全国范围内进行通告批评。当时因为涉及升级的设备是一个很老的型号,是否能够升级成功大家心里都没底,在与公司大神夏总研究了很久的方案之后,最终明确风险就是机器升级出现故障,这肯定是无法避免的,所以必须通过冗余方案进行保护,但是当时并没有多余的核心设备,这种核心设备基本上都是价值100万左右,分局不可能有多余的设备,经过反复地研究,最终发现分局购买的厂商备件服务中包括核心设备的模块,他们可以借用一个模块,安装在核心设备上,先后升级,如果第一个升级坏了,还有第二个备份,这样就万无一失了。当时孙敬伟已经在机房里住了快一个星期了,一直在做各种准备工作,没想到最终升级还是出了问题,虽然做好了预案,但是当分局领导说,万一出了问题,整个区的出警都会受影响,因此他心里更加忐忑不安了,担心一不小心成为人民的“罪人”,幸好当时有夏总坐镇,发动大神联盟,又找来多个大神会诊,孙敬伟一时间觉得有点华山论剑的感觉,就这样问题终于被解决了,孙敬伟不安的心情才逐渐平缓下来。经过这次事件以后,孙敬伟感觉自己也成长不少,再遇到问题,内心也强大了许多,他回想起来,正是这一路上经过的九九八十一难,才修铸了最终成就正果的他和蓝盟。

蓝盟不仅在职场锻炼了孙敬伟,也在生活中带给了他很多感动和难忘的回忆。他记得自己当年结婚时,回老家办喜酒,忙碌准备了一周,婚礼当天正好是公司开员工大会日子,一大早夏总便神神秘秘地问他婚礼正式开始时间是几点,东北办喜酒,最讲究时间,什么时候开始是一分钟也不能差的。当时孙敬伟心里还奇怪为什么夏总要问自己时间,难道是一会儿员工大会有什么事需要让他协助去办吗?没想到当他站在舞台上刚讲完婚礼致辞,完成新郎官的相关流程后,一坐下来,手机上的短信便疯狂轰炸而至,一条、两条、十条、五十条、一百条……原来是蓝盟全体同事每个人都给他发来了一条婚礼祝福短信,刚平复的心情又再次激动起来,一刹那,心中的幸福感也一下子如同被引爆了一般,当时孙敬伟的脑海里不停地闪现出加入蓝盟后的一幕一幕,点点滴滴……

四 经验之谈:服务是核心,勇气是路

孙敬伟认为IT服务可以区分为两个部分,IT技术+服务,IT技术为辅助,服务是核心,脱离了技术的服务是大忽悠,脱离了服务的技术是自恋狂,技术和服务的比例应该是4:6或者3:7。正是因为蓝盟不属于研发型企业,而是用成熟的产品及解决方案根据客户的实际需求进行优选,客户要的是墙上的一个钉子,而不是锤子,所以做好服务的关键就成了识别出客户最终想要的是什么,客户的目标是什么,而千万不能陷入工具思维、手段思维,技术只是工具,只是手段,并不是最终的目标。另外孙敬伟也提到要注意不要陷入专家陷阱,很多搞技术的人士无论是IT行业还是其他行业,在与外行、与最终用户沟通的时候都会不自觉地隐去一些背景知识信息,因为他们会自然而然地认为这么基础的东西,对方应该能懂,但恰恰对方就是因为不懂这些知识,不知道相关信息才会寻求专业的服务。所以我们需要把自己降维到客户的知识信息背景程度,才能理解对方的真实需求,进行高效的沟通交流,否则只会南辕北辙、事倍功半。

另外一点重要的品质是勇气,孙敬伟谈到在《被讨厌的勇气》一书中阿德勒认为不想改变的人会把自己的问题归咎于过去,比如被朋友坑了,没有家庭温暖,自己不够聪明,身体不够结实,精力不够旺盛等等,会抱怨这些不幸和缺陷,但是这些抱怨和不幸又会成为他们裹足不前、故步自封,甚至是达到自己某些需要的便利性的理由和借口。他们不想改变,因为改变有风险,他们习惯于自己的人设和舒适区,但某种程度上正是这种“懦弱”和“安逸”断送了他们更多的可能和更大的成就。现在社会精彩的地方恰恰在于每个人都有机会去改变自己的未来,而不被自己的出身桎梏,不能总认为弗洛伊德是对的,什么都归咎于原生家庭,这种心理分析除了让我们大哭一场、自怨自艾之外,并不会有任何改变。我们需要改变的勇气,这本书通过青年和哲人的对话,讲明白了阿德勒心理学的核心,这是关于勇气的心理学,孙敬伟认为勇气就像灯塔,既能为航行保驾护航,又能指引和开辟前方的道路。

对于蓝盟,孙敬伟说感谢创始人夏总一直的帮助和包容,希望老船长能够继续带领他们航行,虽然已不再青春,但依然是水手,有着一颗向往大海的心!对于未来的蓝盟人,孙敬伟想说的是:加入我们,和我们一起成长吧!我们有勇气,有爱,有智慧,我们需要勇敢的水手和我们一起航行,我们的蓝色柠檬号驶向何方,由你们来决定!

蓝盟于2002年成立于上海,致力于为企业提供IT外包、IT采购、弱电工程、安防监控、系统集成、网络安全、云服务、设备租赁、上网线路、网站制作和软件定制等“一站式”信息服务解决方案。
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