蓝盟观察:和我们合作的外资客户都什么样?

发布者:上海IT外包来源:http://www.lanmon.net点击数:2375

大家好,我是柏阿姨。

在一家有近18IT外包服务经验的公司工作。

有一天,我拜访完一家世贸商城的客户,去过那边的人就知道那里有多绕,想找全家买瓶水,我自言自语说:全家在哪儿呢?身边冒出来一个声音:就在那儿拐角处。转身找声音的来源,居然是个老外,第一次遇到一个这么热心的老外,第一次遇到说普通话这么标准的老外。

做客户经理快8年了,随着我们合作的外企客户越来越多,接触的外国人也越来越多,形形色色,各有特点。所以今天我就分享一些自己的看法和感受吧。。

1.    体面的英国人

我是个声音控,英伦腔完全满足我对声音的质感追求。不管什么季节,什么职位,高温到30+,低温到0-,西装不离身,有职业精神,喜欢喝Costa的咖啡,支持本国品牌吗~


2.    热情的土耳其人

在中国开公司的土耳其公司多数是中等规模,但基本上是高盈利行业,他们对自己的文化很自豪,人也都很热情,办公室文化也很讲究,他们会为客人的每一次来访做好准备,土耳其公司的高管可能都很忙,英语或者汉语没时间学的,会面需要带翻译。


3.    慵懒的丹麦人

要说慢节奏,我认为丹麦人在排行榜上可以有姓名。一个邮件发过去,要做好的心理建设是:等~~~,一个需求可能会沟通一个月甚至更长的时间,但是不可否认,丹麦IT的技术实力是可以的,思路清晰。


4.    勤奋的美国人

我遇到的美国负责人都很守时,即使有时差,conference call 也会考虑我们的时间方便来安排,所以很有好感度;其次是英文是母语,不用担心听不明白,反复的repeatconfirm;我们合作的美资企业规模都比较大,会有完整的流程体系,对IT架构重视也愿意在这方面花钱。


还有很多其他国家的人就不一一列举了。

交流中,问过很多外国人是喜欢在中国还是本国生活?

很开心他们的答案是:中国。

诚然,我们是发展中的国家,但我们提供的机会更多,对于他们来说在中国拿的薪水并不比本国的少,但是在中国可以有更好的生活质量,选择性更多,所以才会有更多的外国人愿意留在中国,我们也就能看到更多中国化了的外国人了。


/上海蓝盟,IT外包服务顾问

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