这次疫情给我们带来了很多的变化,影响着个人也影响着企业和国家,时代在悄悄地变化,个人的生活方式和工作方式也在发生着变化,这一切都因疫情而加速前进着。
纵观我们身边,周围环境在不断的数字化和信息化,企业运用云服务,人工智能等新的技术,从企业现有的经营业务提炼更多的信息,再从中提取知识,为企业赋能,信息化、数字化和知识驱动,促使企业在一条高速公路上快速增长.
特别是对于IT外包公司的远程服务来说,原本只希望在IT遇到故障的情况下有人能够上门处理,现在也愿意尝试远程服务,所以说疫情让用户养成了新的习惯,在平时养成一个新习惯或者让企业用户接受远程服务是一件无比难的事情,但是疫情在短时间内让很多人一下子改掉了一些旧的习惯,养成了新习惯,如远程办公,远程服务等等,让更多的企业用户在家里或办公室办公的时候更能接受远程服务,所以疫情让一些数字化的理念接受速度提升,
企业在这次疫情过程中的需求更为突出,通过数字化的方式来完成获客和营销,而大企业的需求除了获取还多种多样,从提升办公效率到流程管理、资源管理、客户管理等等,另外远程办公的工具包括群聊等这些线上服务中使原来可有可无的,但这次疫情一来,企业没有别的选择,所以就成了人们在工作中的必需品,而从长期来看,企业的IT环境成了线上发展的基础设施,所以无论大型企业还是中小型企业的网络运维以及远程访问的服务方式上来说要求会比较高,所以需要专业的IT人员来进行运营和维护,笔者建议当下IT外包服务是一种最好的方式。
文/上海蓝盟,IT外包服务大师