很多企业选择IT外包服务是希望能够降低企业在IT管理这块的运营成本，由于价格的因素有些企业会考虑聘请兼职的网管，因为他们会认为兼职的网管比IT外包服务的性价比更高，因为价格更底，如果说企业以低价获胜的话，会对服务造成很大的影响 ，因为IT外包服务是在专业领域要求很高的职业，而企业的IT管理它是整体的和系统化的，它从电脑的软硬件、服务器、网络、业务系统、邮箱系统、电话交换机系统、还有网络安全到监控、门禁、考勤、服务器虚拟化、上网行为、和企业权限管理等等，无论哪一个出现问题都需要得到专业解决。

     今天我们从三个角度来进行深入分析个人兼职网管与IT外包服务公司的不同之处：

1、 从长期的IT运维服务效果上来说，如果企业遇到紧急需要上门处理的IT问题，而个人兼职网管在其他用户现场，便无法及时响应用户的IT请求，而企业一旦选择IT外包服务公司，IT外包服务公司有足够数量的工程师，完全可以立即响应用户的紧急报修，且2小时内随叫随到，还可以做到不限次数上门服务；

2、 从工程师的服务能力来讲，个人的能力毕竟是有局限性的，个人无法做到全才且个人能力肯定也无法与专业的IT外包服务团队进行比较，因为IT外包服务公司的专项就是做IT服务的，所以他们在客户的数量上面以及处理问题的效能上面往往超出更多，对于一个复杂的问题有可能个人兼职网管还在不断的钻研，但是对于专业的IT外包服务公司来说的话早就已经把问题给处理好了。所以个人兼职网管在经验、知识、和技术上面也达到不了专业的IT外包服务公司的高度。

3、 从IT服务保证方面来讲，个人兼职网管一般没有严格规范的服务合同和服务标准，往往是和企业主承诺反正您有什么事情就随叫随到，而在后续的IT运维服务过程中，企业主却经常听到我正在某个客户现场，请等一下这样的拖延理由，您绝对应该相信他不是故障拖延，而是真的忙不开。

口头的承诺很容易做到，但是还是需要清晰明了的服务条款，当然即使口头承诺得再好，还是需要后端的充足匹配人员，否则还是会出现企业主有IT请求的时候上不了门这种情况出现，另外还有个人兼职网管的随意性会非常的大，后续合作的过程中会有很多的变数。

所以权衡利弊，笔者还是建议企业一旦有IT方面的需求，还是找专业的IT外包服务公司，这样稳定、人员充足、出现大问题IT外包服务公司还有团队的支持，不会为人员叫不动而烦恼。

• 上一篇: IT外包，企业IT运营的明智之选
  下一篇: 久久找不到合适的网管，BOSS却还要我坚持到底，IT外包解救我

• 分享到：