IT服务外包近几年在中国的发展速度越来越快,规模也越来越大,尤其是随着互联网、大数据、云计算等新兴技术的发展,很多企业都把内部的IT信息化建设交给第三方IT外包服务公司来服务。
然而,为了节约信息化建设成本,很多企业在选择IT外包公司的时候把服务价格放在首位选择标准,导致在签订合同之后,由于第三方IT服务公司的服务技术质量不到位,企业的IT运营受到影响,从而影响企业经营。
上海蓝盟网络科技有限公司专注IT服务外包,服务了几千家各行各业的企业,对于企业以价格为首要因素来选择IT服务外包,蓝盟网络负责人认为这样的做法有失欠妥。
首先,蓝盟网络认为,对于IT服务,技术是排在第一位的。专业的大IT外包公司虽然收费高,但是服务质量高,有专业的核心技术团队,对于企业遇到的IT技术问题,能够立刻派人来维护。而小IT外包服务公司却无法做到及时响应。
接着,蓝盟网络认为,大的IT外包服务公司的服务和售后能保证质量,一旦企业的售后出现问题,能够给出完美的解决方案,这点对于企业能够获得长期稳定的IT服务非常重要。而小的IT外包服务公司的售后常常差强人意。
蓝盟网络独创适合中国特色的LM-ITSM服务管理模型,拥有500+专职工程师。在蓝盟网络有一个内部规定,对于企业的IT需求,5分钟响应,最快30分钟到场。