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发布者：上海IT外包来源：http://www.lanmon.net点击数：25
当人工智能浪潮席卷企业服务领域，蓝盟也在思考一个问题：一家做了25年IT服务的公司，在AI时代应该扮演什么角色？
我们的答案是：做企业身边可信赖的人工智能应用专家。
目前，蓝盟的人工智能应用服务已在近50家企业客户中落地，覆盖金融、制造、医药、零售、物流、科技服务等十个行业，标志着蓝盟的AI转型取得阶段性成果。
二十五年攒下的客户信任，是我们最难复制的入场券
与从零起步的AI创业公司不同，蓝盟的AI应用服务是在二十五年客户信任的土壤上自然生长出来的。我们累计服务超过2000家企业客户，客户续约率超过96%，63%的新客户来自老客户推荐。AI应用服务的最大门槛不是技术，而是信任。客户愿意把机房钥匙交给我们，把数据命脉托付给我们。当AI时代来临，他们愿意继续和我们一起往前走。因为我们对客户的网络架构、业务系统、团队习惯了如指掌，这种“上下文”是新服务商拿不走的。
先自用、再赋能：我们交付的不是概念，是验证过的方法论
蓝盟的AI服务能力不是“学出来”的，而是“用出来”的。我们在内部率先部署了财务、采购、营销、客服、人事、商务等六大智能体，覆盖企业运营核心场景。使用AI工具自动生成客户服务报告，耗时从90分钟降至2分钟以内，实现了“1人+AI+30分钟，完成传统团队1周工作量”的效率跃升。正是这套经过真实业务检验的内部实践，让我们在为客户服务时，交付的是方法而不是概念。
安全合规与规模化交付，是我们的双重护城河
蓝盟拥有500余名经验丰富的工程师，服务网络覆盖全国379座城市。我们持有ISO27001与ISO20000双认证，保持二十五年零重大安全事故的行业纪录，并获评“上海市商业秘密保护示范站”。当客户考虑把AI引入核心业务时，这份安全能力正是他们敢于迈出第一步的保障。
从PC时代、互联网时代、移动互联网时代到人工智能时代，蓝盟始终陪伴客户完成技术周期的跨越，致力于做企业身边可信赖的人工智能应用专家。
文/蓝盟IT外包
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