在上海张江的办公室里，一位IT工程师正专注地为一家生物医药企业调试系统。此时，距离他首次为这家客户服务已过去十一年——昔日的项目经理已成为公司副总裁，企业办公地点几经变迁，行业也历经数轮转型，而他每周仍会准时出现在客户的技术讨论会上。

“我们不是项目结束即离场的‘技术临时工’，”这位工程师说得朴素而笃定，“我们是陪企业跑马拉松的人。”

这句话，恰如其分地道出了一家成立二十余年的IT服务商——蓝盟——所秉持的独特哲学：在一个追逐短期回报的商业世界里，他们选择了更慢、更深、也更长的路。

选择：在喧嚣的赛道旁，选择一条静默的溪流

2002年，中国互联网初兴，游戏与门户网站是资本的宠儿。几位复旦校友却踏入了一条看似“不够性感”的赛道——企业IT服务。

“当时许多人不解，认为这行太苦、太慢，”创始人回忆，“但我们坚信，企业的信息化如同筑基，打地基时看不见风景，却是长远发展的根本。”

这一选择，注定了蓝盟不同的路径。当同行追逐硬件销售的厚利时，他们在打磨服务流程；当市场热炒新概念时，他们在沉淀技术深度；当多数服务以项目结案为终点时，他们思考的是如何成为客户长期发展的伙伴。

坚守：用时间兑换信任，成为“值得托付”的底色

在静安区一座老建筑内，一家传承三代的服装设计公司正经历数字化转型的阵痛。蓝盟的团队已在此服务八年——从最初搭建数字设计平台，到如今构建连接全球供应链的智能系统。

“他们见证过我们最艰难的时刻，”公司第三代管理者坦言，“疫情期间，当我们几乎放弃线上转型时，是他们主动调整方案、延长服务周期，陪我们度过了最难的六个月。”

这种陪伴超越了合同条款，成为一种默契。在蓝盟服务的数百家企业中，类似故事并不少见：有客户从初创到上市，蓝盟参与了每一次系统迭代；有企业经历业务转向，蓝盟随之调整服务模式；即便客户更换了数任IT负责人，蓝盟的服务始终稳定延续。

“我们不愿只是客户通讯录里的一个名字，而希望成为他们遇到技术难题时，本能般第一个想到的人。”蓝盟服务总监如此描述他们的追求。

成长：在长期主义的关系中，彼此成就深度

这种“终身合伙人”的关系，滋养的不仅是客户的信任，还有自身的进化。

一位在蓝盟任职十二年的工程师，入职时负责基础网络维护，如今已是云计算架构专家。“公司给了我足够的时间深耕一个行业、理解一类客户，”他说，“这种深度，是频繁切换赛道无法获得的财富。”

对客户而言，这种深度价值显而易见。“他们懂我们的业务逻辑与潜在痛点，”一家金融机构的科技负责人评价，“这份了解并非来自几次会议，而是多年并肩积累的默契。”

见证：当潮水退去，长期价值开始浮现

如今，随着数字经济进入深水区，许多企业发现，单纯的技术采购已不足以应对挑战，他们更需要能共担不确定性、携手前行的伙伴。

此时，蓝盟二十余年的坚持开始显现独特价值：老客户续约率常年保持在95%以上，口碑推荐的新客户比例持续攀升。“我们现在很少做主动营销，”市场负责人表示，“客户的一句‘他们值得信赖’，胜过任何广告。”

更重要的是，这种长期主义正悄然影响行业生态。越来越多的企业认识到，数字化转型是持续演进而非一次性项目，IT服务是战略投资而非单纯成本，优秀的服务商应是成长伙伴而非简单供应商。

思考：何为真正“聪明”的商业？

在这个崇尚速成的时代，选择“慢”需要勇气，坚守“深”需要智慧。蓝盟的故事提供了一个不同的视角：商业的成功不仅在于速度，更在于能走多远；不仅关乎一时获利，更关乎能否建立经得起时间考验的关系。

“我们只是选择了做难而正确的事，”创始人夏立城总结道，“陪伴企业成长，静待时间开花，这个过程本身就是最大的回报。”

或许，在这个充满变数的世界里，最稀缺的不是快速获利的能力，而是静水深流的定力；最珍贵的不是一纸合约，而是一份愿意用二十年光阴去践行的承诺。

这就是蓝盟的故事——不做追逐风口的过客，而甘当陪伴企业穿越周期的终身合伙人。在数字化的浩荡长河中，他们选择成为水底沉稳的磐石，而非水面易逝的涟漪。

在时间里种树，于陪伴中长青：一家上海IT服务商的“长期主义”实践

一、缘起：在喧嚣的风口，选择做一粒安静的种子

2002年，上海。

互联网浪潮初兴，创业热土之上，有人追逐风口，有人布局未来。几位复旦校友选择了后者——创立蓝盟，投身企业IT服务。

彼时的IT外包尚属冷门。“为何不尝试游戏或门户网站？”面对疑问，创始人夏立城的回答质朴而坚定：“城市不能只有霓虹，更需要地下的管线、稳定的供电与看不见的支撑系统。企业的数字化建设亦是如此——它需要时间、耐心，以及能与之一同长跑的人。”

于是，一粒相信“慢即是快”的种子，就此埋入土壤。

二、生长：不争一时之春，但求一片绿荫

起步的日子并非坦途。

市场崇尚“短平快”，硬件销售利润丰厚，概念炒作层出不穷。蓝盟却沉心静气，专注两件事：如匠人般雕琢服务流程，似园丁般培育技术团队。

“最难的时候，团队也曾疑惑：我们是否太慢了？”一位早期员工回忆，“但创始人常说：‘种树最好的时间是二十年前，其次是现在。我们正在培育的，是企业未来二十年需要的数字根基。’”

他们主动避开了“赚快钱”的诱惑，转而选择陪伴客户成长：

从浦东一家生物科技公司的首间实验室，到其上市时覆盖全链条的数字系统；

从静安老弄堂里的服装设计手稿，到支撑其全球合作的数字创意平台……

时光悄然流逝，服务的根系，却在无声中越扎越深。

三、成林：年轮里刻着信任，树荫下坐着故人

在蓝盟，有一条不成文的默契：技术服务团队力求稳定对接固定客户。

“我们不希望客户每次遇到问题，都要从头复述历史。”一位服务总监解释道。

于是，工程师成为了客户公司的“编外成员”——

有人熟悉某银行核心系统每段代码的“脾气”，深夜告警响起时，他的家人已习以为常：“手机就在枕边，他知道你们这几天在关键升级。”

有人亲历一家制造企业十年数字化变迁，从车间布线到智能工厂落地，连客户的新员工培训手册里，都留有他的技术注解。

有人从青年服务至中年，收到了客户公司年轻一代的婚礼请柬：“您是我们的老师，更是朋友。”

年复一年，服务的年轮里生长的，不仅是技术，更是深厚的人情与信任。

四、长青：当时间成为土壤，口碑自成风景

如今，蓝盟已很少需要主动推销。

超过95%的老客户续约率，成为最有力的口碑。一位客户在行业分享中说：“蓝盟不像供应商，更像一位沉默的园丁——你几乎察觉不到他的存在，但企业的‘数字花园’始终生机盎然。”

荣誉随之而来，“上海市质量金奖”、“上海品牌”等称号纷纷落定。但团队更珍视的，是客户遇到挑战时那句自然的：“找蓝盟的人一起看看。”

“这些认可，非广告所能及，是时间酿造而成。”创始人夏立城说，“如同植树，你无法催促其生长，只能持续浇灌、耐心守望。而大树最终的回报，是为后人提供一片可靠的荫凉。”

五、回响：于城市中植树，在时代里成林

上海，是一座崇尚契约的城市，也是一座尊重专业与长期价值的城市。

在这里，蓝盟找到了适合长期主义的土壤——企业愿意为“可靠”付费，市场愿意给“专注”以时间。

当数字经济的浪潮愈发澎湃，诸多企业焦灼寻求“懂行的伙伴”时，蓝盟在二十二年前埋下的种子，已悄然连缀成林。

那些从创业初期便携手同行的客户，依然在数字化转型的新章节中，与蓝盟并肩前行。

后记：种树的人

访谈尾声，创始人夏立城望向窗外新江湾城的葱茏绿意：“我们这一代创业者，总想留下点什么。或许是几行代码，一套系统，但我更希望能留下一种信念——相信专业的力量，敬畏时间的价值，笃信陪伴的意义。”

他微顿，继而笑道：“IT服务是件苦活、累活，本质上也是种树的活。你用心种下的每一份信任，时间终会让它枝繁叶茂，四季长青。”

这或许便是长期主义最朴素的真谛——

不为追逐每一阵风向而奔波，只为成为一片值得信赖的风景。

在瞬息万变的商业世界里，做一个安静的种树者。

时间，自会让森林成真。

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