蓝盟IT小贴士，来喽！
用户数是衡量运营商传统业务规模的刚性指标，而在数字化转型中，另一种形式的“规模”也在挑战运营商。 在——数字化转型的“竞技台”上，运营商如何定位自己，如何拓展新的价值领域，从而带来业务规模的跨越式增长，是当前必须重点考虑的问题。
传统的“管道”通信市场已经达到高度饱和的状态，如果不考虑三大运营商的份额，将市场视为一个，可能很难发生大的变化。
如果把职业生涯作为孤立的观察对象，从数字化服务创新和产品变革的尝试来看，职业生涯的很多案例都不成功。 在云计算市场，一些电信运营商由于云体系结构的引入，失去了传统分层结构的战略主导地位。在面向最终用户的数字化产品市场，电信运营商提供的服务具有用户体验、易支付性、 甚至在发展迅速的企业和行业信息化市场中，运营商也面临着行业经验积累不充分、被“管道化”的危险。
如果运营商希望在数字化服务中发挥更大的作用，应该特别关注“数字业务启用程序”的定位，并通过具体举措合理解释其定位也就是说，经营者要跳出行业局限，以更加开放的思想，放弃“信息化主导力”的执念，把最大限度发挥信息化能力作为重要任务，依靠行业整体信息化水平、服务管理水平的提高自身利益。
虽然可能不太准确，但之前的运营商提供数字化服务，把自己放在更多的首席执行官位置。 必须深入了解业务，建立技术平台，实现客户获取，完成服务闭环，动员组织内部各种力量开发产品，除此之外还要考虑技术和产品的更新换代。 在此过程中，关注“信息流”而成为整体资源的协调者，如果忽视“业务流”和“资金流”的需求，或者忽视——，则可能会导致服务失败的重大风险。 作为“数字商务的使用者”，运营商必须让自己担任首席信息官，通过信息系统的外部性发挥作用。 也就是说，业务策划、产品形态、服务措施的制定都是通过开放的平台由专家进行，运营商具备大数据能力(可靠灵活的数据运算和存储)、网络能力(快速可靠的信息处理和分发)、业务支持能力)在这种模式下，“业务和信息”两个重点受到同等重视，但风险得到一定程度的控制。 这个例子也许可以在某种程度上解释，但为什么前几天运营商开展的各种“智力类”项目最终都没有达到预期，但这些项目仍然由不同的主体持续推进。 经过几年的尝试和努力，运营商已经具备较强的资源整合能力，“有效”观念也在不断增强。
但是，以下关键词仍然是运营商在转型期间应重点关注的：开放(在开放合作中共同发现和创造新价值)、动态调整)、洞察市场、能力发展按需发挥作用)、敏捷变化)、运营敏捷
文/上海蓝盟 IT外包专家
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