这些工作不容易。 CIO不能单独承担数字化变革工作的所有责任,尤其是在快速发展的业务环境中。 他们需要与其他高管合作,以激励、授权、吸引管理团队的方式进行数字化对话。 为了促进协作和加快数字化变革,CIO必须增强整个领导团队数字化的灵活性。
因此,首席信息官必须与首席财务官(CFO )、首席人力资源官(CHRO )、首席营销官(CMO )、董事会和首席信息官直属部下这五个部门进行数字化对话。 以下是这些对话应包括的内容。
向首席财务干事展示数字化业务如何改变行业经济
首席财务官希望在技术体系不完善、经济不稳定、管制环境不断变化的情况下,提高企业的绩效,确保组织的偿还能力。 CIO可以通过数字化业务技术平台和工具影响企业并提供优化成本的方法来促进对话。
首席财务官提出的一个主要弱点是,他们认为首席信息官与云供应商等供应商的关系过于密切,无法做出客观决策。 CIO认为这是一个机会,需要更好地说明供应商选择的过程,以及如何帮助提高业务成果。 IT投资决策需要与企业财务部门合作。
首席财务官认真扮演公司财务管理员的角色,首席信息官必须引导数字讨论参加数字讨论。 首席财务官必须将数字化业务投资视为接近业务成果的步骤,而不是仅增加支出的一次性IT项目。 作为此次对话的一部分,CIO需要获得首席财务官的支持,以协调产品管理预算为IT提供的一种方法。
与首席人事干事讨论如何参与数字化业务
增强组织数字灵活性已成为人力资源部门的新优先事项,尤其是在新潮流过后。 CIO应该根据数字化战略改变企业运营的优先事项,共享他们的第一手知识,从高层次来看各种技术变化,将在这个困难时期对员工的干扰降到最低。
作为这次对话的一部分,CIO可以与人力资源部门合作,找到并填补重要技能(如AI和安全)之间的差距,使用分析技术管理人力资本,并改善员工体验。
与首席人力资源干事合作对于实施合适的治理结构来推动数字计划至关重要。 例如,为数字化工作场所制定联合路线图。 构建持续学习文化,使组织能够迅速提高员工技能,重新培训员工,实行疫情时代复兴战略。