蓝盟IT小贴士,来喽!
客户对企业号技术的喜好、行为和期望都在改变。 从专注于产品和溶解热,到发现问题、了解溶解热,到配置和供应商选择、购买、产品使用和价值实现,许多采购师都寻求有价值的体验。 我们还希望根据您的需求客制化销售交互组件,以便您可以通过数字渠道轻松地进行。
为了超过其他网络冲突公司,首席信息官需要考虑以下投资
连接数据策略:将来自不同来源的数据集中,形成客户的单一视图。 将来自第三方和行业数据库的外部数据与公司内部销售和营销学数据结合起来,可以促进共享观点,如购买模式的更改和新机会领域的更改。
分析引擎—将分析工具定径套应用于集中数据,以更好地识别客户和潜在客户,并通过更个性化的高附加值消息解决这些个问题。
客户体验应用程序:为客户提供虚拟化方法和企业交互工具,帮助他们解决销售过程和销售过程业务问题,并帮助组织深入工作。

虚拟销售—使销售工作团队能够通过分散的渠道通信中心与客户通过工作团队和渠道进行交互,但对于大多数B2B组织来说却是全新的。
光靠这些个投资是不能保证成功的。 尽管许多技术公司已经进行了大量的财务投资,但执行工作团队之间的一致性不足,IT和业务专业人员之间的参与阻碍了他们的努力。
为了避免历史变革的陷阱,CIO必须通过将这些个战略纳入组织的各个层面来推动这些个战略。 我相信获胜的企业会采取以下措施
制定由营销学和销售代表共同承担成果的共同战略:基于最具吸引力的市场机会,确定企业工作团队如何竞争获胜,营销学和销售工作团队的共同作用和KPI。
为商业针织面料的产品责任者和行政引导人授予一盏茶的资格、时间和责任心,使他们能够深入参与IT业务。 确保负责销售人员和营销学人员使用的工具的修订和质量。
为新技术通讯端口的行为建构明确的KPI :具体说明新技术如何为工作团队提供更大的独特体验,以及如何衡量投资收益率(ROI )。
对与一盏茶业务流畅度、经验、营销学和销售工作团队保持持续联系的适当IT员工进行投资,以确保制定技术战略以满足业务需求。
文/上海蓝盟 IT外包专家