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发布者：上海IT外包来源：http://www.lanmon.net点击数：1175
蓝盟IT小贴士，来喽！
展望未来，许多成功的岗位将人类与机器学习系统相结合，建立新的模式，需要新的思维方式，保持与其他企业的竞争力。
人工智能和自动化如何塑造未来的岗位？ 更重要的是，企业业务如何保持领导地位
为了提供企业如何实施人工智能和自动化的见解，行业媒体采访了Wipro Digital的副总裁兼全球负责人Rajan Kohli。
人工智能是减少还是就业增加？ 人类有充分理由担心机器人的兴起吗？
Kohli说：“这是我们想的问题，很多人问我这样的问题，你认为这是零和游戏吗？ ’我说。 我们可以了解到发展的历史，工业革命引进自动化技术时发生了什么，人口增加，工作地位增加，失业率下降，现在的美国是失业率低的国家之一。
倾向于乐观的看法。 我相信还有更多的工作职位，但工作性质会变。 在新的行业里应该会有更多的职场吧。 目前，这些领域规模很小，有可能正在发展，需要学习的知识和技术很多。 特别是从事业务的员工和可能承担更多劳动力的员工。
当然，不仅仅是认知智能的领域，这显然是很受欢迎的领域，但是5年前我们看到了其他领域没有充分机会。 例如设计领域。 因为要实现自动化，还需要人类的经验。 因此，提供设计和网络安全方面的工作。 因此，由于采用了自动化和认知智能技术，这一领域的发展空间进一步扩大，这一领域还有更多的机遇。 ’他说
其次，关于顾客体验，我认为所有人都是消费者。 例如认知机器人和聊天机器人，企业可以实际与机器人对话。 而且，显然不是那么先进，有时会非常痛苦。
聊天机器人也在呼叫中心，但是现在把它拿到和应用程序交流的地方，我的问题和咨询在应用程序中得到了回答，那个呼叫实际上没有到达呼叫中心，所以被称为“数字偏转”，基本上是缩短周期，缩短周期
第三，创收。 例如，在客户的供应链空间，为了应对库存不足进行了很多分析。 或是亚马逊最先受到关注的例子，那就是优秀的报价。 比如，我想买东西，应该买什么，还应该接受更多的建议。 许多认知智力可以得到答案。 也可以创造收益。 为了得到购买建议和优秀的估价，接下来要考虑应该得到什么。
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