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IT外包观察：软硬兼施，微软重新定义现代化办公

发布者：上海IT外包来源：http://www.lanmon.net点击数：1057

随着技术的不断发展和业务模式的不断创新，以提高效率、增加协同为主要特点的现代化办公日益成为主流，其中统一协作又在现代化办公中扮演了重要的角色。近日，上海蓝盟观察到，根据市场研究机构Synergy Research的调查显示，2019至2020年，全球统一协作市场将呈线性增长，预计2020年将增加至248亿美金。

2019年8月22日，全球顶级音频设备供应商森海塞尔、楼宇智能化与自动化解决方案商快思聪，以及世界领先科技公司微软联合举办了“首届未来企业交流与协作创新峰会”（Enterprise Connect Summit），并邀请了视频会议解决方案提供商Huddly和设计领域行业领袖德勤设计有限公司一起，共同探讨现代化办公最新的市场趋势以及如何帮助未来企业打造高效率、高品质的数字办公空间一体化解决方案。

作为一家平台与生产力公司，微软致力于提供云计算、人工智能、大数据和物联网等技术、产品、平台与解决方案，携手全球的合作伙伴生态，为各行各业的企业提供有针对性的解决方案。秉持公司使命“予力全球每一人、每一组织，成就不凡”，微软正积极发力现代化工作模式、集成的业务应用、应用和基础架构，以及数据及人工智能等四大数字化转型应用场景。其中，微软全新定义的现代化工作模式为企业用户提供了一套完整、智能、安全的软硬件解决方案，充分满足企业对于现代化办公的诸多需求：性能与外观俱佳的微软Surface系列硬件为现代化办公环境而生，可适应多样化的现代办公环境；与之搭配的Office 365云生产力平台，能够为用户带来更智能、更安全的办公体验，特别是基于Office 365云生产力平台的Microsoft Teams，能够为企业员工带来全新的智能化协作创新体验。

现代化办公环境中的优质硬件设备——微软Surface
微软的现代化办公环境理念注重四大方向：移动化、高效、安全、释放创意。在生产力工具市场中，微软先前向客户和合作伙伴提供的是Windows操作系统和Office办公套件，从2012年开始，微软推出了Surface，开始向外界提供软硬件一体化解决方案，更舒适、更人性化的为更多企业员工带来现代化的生产力体验，并在帮助企业实现数字化转型的同时保障信息安全。目前微软Surface系列产品已经推出了终极创意工作室Surface Studio、性能巨匠Surface Book、性能与个性兼具的Surface Laptop、超轻薄的Surface Pro，以及赋予便捷新能量的Surface Go。此外，Surface还拥有适于随时随地提供移动数据服务的LTE机型，给了用户更多个性化的选择。
贝克曼库尔特（Beckman Coulter）是一家创立于1935年的临床诊断与生命科学领域的仪器设备研发制造商，随着互联网技术的发展，贝克曼库尔特中国开始将公司的传统业务与全新的移动互联技术进行结合，为一线工程师统一配备了带有4G LTE功能的Surface，使工程师通过触摸屏和触控笔进行工单的填写和存档，并在检修过程中借助Surface的后置摄像头快速记录维修过程与存档，大大节省了时间，提高工作效率。同时，并通过与Office 365的深度集成，为贝克曼库尔特中国的员工打造智能互联的工作环境。蓝蛙餐饮管理（上海）有限公司是一家快速成长的西式休闲餐饮连锁企业，具有极高的企业IT管理标准。通过微软Surface Go二合一设备使得点餐和支付更加高效，蓝蛙大大减少了店内对固定POS机的依赖；同时，通过POS系统与CRM会员系统相结合，借助Surface后置摄像头识别会员，使得餐厅管理者可以快速的查找会员信息，高效为客户提供优质服务。

微软中国商用Surface产品市场总监孙峪表示：
“现在办公模式正在变得多样化，先进的现代化设备和办公环境可以帮助企业更好的吸收人才并鼓励员工创新。数字化转型不仅是技术层面的发展，更是一种文化和品牌的塑造。根据调查显示，77%的员工因为在办公中使用Surface而自豪，72%的在办公场所使用Surface的人会在生活中也使用它[1]。微软Surface在给企业带来高效技术的同时提供完美的现代化办公体验，正在成为企业文化和品牌形象的统一载体，帮助企业更好地提升生产力。”

沟通与协作，所有你想要的一切皆在Microsoft Teams
当前，现代化办公的会议需求正在发生改变，更具移动性的员工对远程协作的需求日益增加，会议与会者需要更方便的工具来实现远程高效的协同工作。全面集成多方网络会议、视频连线、文件共享，甚至支持电话号码拨入的Microsoft Teams提供了一站式沟通平台，让每个人的会议都变得更加灵活、更加智能，以及更值得信赖。无论员工身处何处，都可以同步进行语音、视频、文字交流；还可以结合SharePoint Online实现实时、安全的文件共享、自动生成会议记录；更可以让团队成员自定义可扩展的Teams工作区，将日常工作中常用的第三方工具和服务集中在Teams之中，为企业提供安全、合规、高效率的跨区域协作体验。
服务世界各地40多个品牌乘用车和特种车辆的制动器及悬架系统制造商京西重工，已经将办公体系的核心从传统的电子邮件升级到了全面集成多种协作方式的Microsoft Teams，实现了京西重工全球员工实时同步的会议模式，让工作效率大为提升。同时，Microsoft Teams提供了专业的人员分组和管理功能，使公司系统更加安全可靠，目前已经成为公司上下最重要的统一办公平台。延锋是全球领先的汽车内饰供应商，致力于为用户提供满足当下和未来驾乘需求的内饰解决方案。随着海外业务的重要性日益突出，延锋需要加速部署国际团队之间的沟通和协作。目前，延锋内部正在大力推进Microsoft Teams的使用，为安全、合规、快速布局全球市场以及实现高效率的跨区域协同办公提供最强助推力，并为数字化转型赢得更多机遇。

微软中国现代化办公技术解决方案专家吕磊表示：
“传统的工作模式正在经受巨大的挑战，打造符合人们期待的现代化会议模式已经是各家企业发展的重点。基于Office 365云生产力平台的Microsoft Teams可以让每个会议更高效，帮助企业实现随时随地的会议、智能的会议、值得信赖的会议，特别是出色的音频和视频共享会议体验以及基于人工智能的持续协作创新，让现代化办公成为员工创新的助力。”
目前，数字化转型的浪潮正在席卷全球，已经成为摆在全球各地每一家企业、组织乃至政府部门面前的关键议题，只有积极面对和迎接数字化转型的挑战，才能在这场变革中与时俱进。微软Surface硬件依靠技术创新提供了应对不同办公环境的解决方案；Microsoft Teams予力企业员工高效远程协作，Office 365为企业交付统一办公体验；而微软人工智能技术则通过软硬一体的平台，全面渗透到企业生产力中，帮助企业在未来数字经济中抢占先机。

蓝盟编后语：蓝盟看微软，真的不是在推销微软，而是在用心观察、体会和感悟。这头转过身来的大象，重新归来的王者，曾经在互联网时代落伍，如今是云+AI时代引领。曾经封闭、自大、保守；如今开放、谦逊和极富创造力。纳德拉说“微软最好的时候就是他学会谦虚的时候”，纳德拉重新定义微软使命“赋能每一人每一组织，帮助他们成就非凡”。这是文化的变革。Surface、Office 365、Microsoft Teams、SharePoint Online等等则是技术的创新，软硬兼施，是微软对现代化办公的重新定义。令人赞叹的是这样的文化、技术是建立在客户视角的。这也是蓝盟体悟到的微软能够在短短5年回归并领先的重要原因吧。今天，2019年11月16日，蓝盟创始人夏立城受邀参加“2019第二届中国IT服务生态峰会”，并受邀做了主题为：“IT服务企业的经营管理之道”的精彩演讲。也无比感叹的谈到了这些对蓝盟带来的深深思考，更是引导蓝盟对未来发展的探索。接下来，蓝盟将开启怎样的2020，怎样为客户创造更多价值，成就客户、成就自己，让我们拭目以待。

上海蓝盟是微软金牌合作伙伴，连续十年获得 “微软金牌能力合作伙伴” 认证，致力于为企业客户提供 IT外包网管服务、网络安全、IT采购、弱电工程、系统集成、Azure、Office365、阿里云、钉钉定制开发，网站建设、办公设备租赁、软件定制开发等“一站式”的信息服务解决方案。
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