老粉丝和新时代,暴雪应该如何选择和平衡?

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刚刚过了28岁生日的暴雪没有迎接“生日快乐”的歌曲,但却因为大规模裁员的消息而吹灭生日蜡烛。
最近,暴雪总裁正式宣布了裁员计划。据估计,受此次裁员影响的Activision Blizzard员工人数约为800人,占公司员工总数的8%。裁员涉及“非开发工作”职位,预计可节省约1.5亿美元的开支,节省的资源将投入游戏创作团队。随后,暴雪中国官微博发表道歉说,为了更好地支持重点,需要重组的非游戏开发团队的功能的结构的信。
这家世界知名公司,最初成立于1991年2月8日,终于在2019年出现了不可阻挡的衰退。
事实上,在官方宣布裁员前的一年里,暴雪的日子很不舒服。高级管理人员在不断动荡,作品的表现并不如预期的那么好,短期股价遭遇腰等坏消息,就像在《魔兽世界》的debuff,它一直纠结于暴雪和它难以驱散。
老球员不满意,新球员不同意
频繁的人事变动是暴雪内部过去一年中最明显的变化。在2018年,暴雪总裁迈克·莫怀米,炉石的父亲奔Brode,公司联合创始人迈克·穆罕默德退役,前CFO斯宾塞·诺伊曼和精算出版公司CEO埃里克·赫得贝格离开了公司。
长期和频繁的人事变动以及核心创意团队的离开无疑严重影响了暴雪作品的质量和声誉。
“目前的暴雪已经与我们一开始就知道的暴雪有所不同。”当他理解如何与以前的“白人”和现在的“暴力”聊天时,这是最常用的句子。没错,我们不能否认暴雪仍然是地球上最好的游戏公司之一,但随着其创始团队的逐渐离开,一些新作品如《风暴英雄》,《守望先锋》与原版《魔兽争霸》不同,《暗黑破坏神》,《星际争霸》系列和《魔兽世界》在玩家中非常受欢迎。
在网络游戏时代,Steam的崛起和《战网》的下降,LOL的长寿,“吃鸡”的爆发以及《守望先锋》的流失都是暴雪和时代节奏的反映。最近几天,着名的外国电子竞技俱乐部Team Liquid宣布解散其《风暴英雄》团队,这是暴雪在整个电子竞技市场失望的缩影。T.L解散《风暴英雄》团队并不奇怪,因为暴雪内部人士透露,该公司正在大幅减少其MOBA游戏的开发资源《风暴英雄》,同时还宣布暂停几项官方活动。作为回应,Team Liquid的创始人兼首席执行官Victor Nazgul Goossens在球队的告别声明中用电子邮件表达了他对暴雪的“强烈不满”:他指责暴雪对他职业联赛的《风暴英雄》处理不当缺乏足够的支持。
事实上,在相关事件暂停后,球队被解散《风暴英雄》这是暴雪唯一的MOBA游戏,在目前的市场遭遇冷遇。
近年来,除《风暴英雄》外,暴雪的另外两个主要产品《炉石传说》和《守望先锋》并不理想。在去年11月的电话会议中,Activision Blizzard公开承认用户数量《炉石传说》和《守望先锋》停滞不前,基本持平或下降。由于之前备受期待的《命运2》市场表现不佳,暴雪和Bungie在2019年1月10日正式分道扬and,这将使暴雪失去《命运》系列游戏的所有出版权。这也是暴雪股价大幅下跌超过7%的原因之一。
在手机游戏和传统PC游戏萎缩的时代,碎片时间使得许多用户无法花费太多时间坐在电脑前数小时《魔兽世界》或《暗黑破坏神》。这种类型的硬核需要很多时间。 “心脏皇帝”所追求的游戏已经喘不过气来。更多的玩家喜欢那种方便,快节奏的手机游戏,甚至为了虚荣而购买礼物。从这些年的产品序列来看,暴雪仍然是当之无愧的“PC游戏”巨头。
当然,暴雪并不是不了解手机游戏的重要性。不幸的是,对于暴雪的忠实老用户,他们不愿意接受手机游戏。最典型的案例是去年暴雪嘉年华,当时它宣布推出《暗黑破坏神》系列最新作品《暗黑破坏神:不朽》——由网易联手开发时的手机游戏,舞台的沉默以及随后的负面评论用户方。
与此同时,新用户似乎是暴雪的独立群体。在困境中,暴雪现在无法在旧玩家和新时代之间取得完美平衡。
新工作的糟糕表现和旧IP的弱增长直接影响了暴雪的收入。根据Activision Blizzard 2018财年第三季度财报,第三季度总收入为15.1亿美元,同比下降7%,预订收入为16.6亿美元,同比下降13%。与此同时,整体活跃用户也有所下降,Activision Blizzard的活跃用户总数从去年的3.52亿下降到3.45亿,其中子公司King的活跃用户从2.7亿下降到2.62亿。就股价而言,已接近过去四个月。截至2019年2月12日,Activision Blizzard的股价为40.11美元,较去年10月5日的84.58美元(最高点),股价在短短4个月内下跌超过50%。对于暴雪的股价暴跌,游戏行业观察家丁鹏表示理解这些说明:“暴雪的主要问题是所有产品都处于低迷阶段,《守望先锋》,《风暴英雄》和其他新作品都不如以前此外,虽然老玩家对新作品不满意,但新玩家对暴雪没有任何认同感。这是暴雪在过去两年中声誉和表现下滑的最重要原因。
电子竞技时代,错失机遇和恐慌
除了产品功率下降之外,电子竞技时代的流失也是暴雪失误的一步。
如今,电子竞技逐渐被主流社会所接受,相关产业日趋成熟。然而,在扫描整个市场后,人们会发现,在这些备受追捧的电子竞技项目背后,暴雪的身影很难找到。
随着暴雪正式放弃《风暴英雄》事件,《守望先锋》OWL成为暴雪最有价值的专业电子竞技比赛。然而,与诸如《守望先锋》和《DOTA2》的流行电子竞技项目相比,当前《英雄联盟》显然不是一个等级。
根据最新的市场研究数据,《守望先锋》2018年总决赛的最高在线观众人数仅为122万。《DOTA2》Ti8在2018年全球总决赛中的在线观众人数最多为1496万,《英雄联盟》超过2.5亿在线观众。
在这方面,丁鹏说要了解这些说明:“暴雪也专注于电子竞技,但有点难。电子竞技必须首先拥有足够优秀的产品,《守望先锋》显然不是合适的产品。这个游戏在北美只有少数玩家。“
此外,暴雪在制定其产品电子竞技规则方面过于霸道,这也限制了赛事的发展。根据暴雪的规定,Battle.net拥有的所有游戏必须事先获得暴雪批准才能举办电子竞技比赛。严格的审查程序和锦标赛奖金的限制使许多OW团队和中国市场的比赛解散和暂停。各种《守望先锋》电台宣布解散的消息一直在微博上。
这种强度可能会给暴雪带来更多好处,但与此同时,事件的减少也限制了《守望先锋》的暴露。虽然2019年参加OWL的球队数量有所增加,包括广州突击队,成都猎人队和杭州星火队的三支队伍(没有更多的眼泪支持龙队),但是否增加了这些球队可以缓解目前《守望先锋》严重球员丢失的问题?恐怕我还是要先写一个问号。毕竟,玩家群体的大小可以决定观众的数量。更糟糕的是,OWL的数千万美元的席位费也是一个挑战。去年5月,Activision Blizzard将新的OWL席位提升至3000万至6000美元。如果你无法在观众流量方面取得重大突破,那么OWL可以解雇的时间是个问题。如果OWL最终走向衰退,那么根本原因无疑是暴雪对电子竞技竞争的强烈态度。
[结论]
很多暴雪粉丝说暴雪已经改变了,是的,暴雪确实改变了。作为上市公司,首先要考虑的是收入和利润。为此,迎合下一个时代的年轻人并没有什么不妥,但好的产品是新时代的基础(新用户)。当《暗黑破坏神》和《魔兽世界》等经典IP结束时,《风暴英雄》和《守望先锋》诞生了传统观念,显然无法阻挡暴雪的未来。 “在长江之后,海浪被推进,新一代被老人所取代。”即使是像太阳一样的暴风雪,也很难改变时代。
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