我们大家都知道作为网络管理员每天都要面对几个甚至是十几个网络故障，如何有效的去解决他们呢？

这就要靠经验的积累，多阅读网管文章，遇到问题多多实践，多使用搜索引擎查找问题解决方案。最近笔者在管理公司网络中遇到了三个棘手的服务器故障，最后都成功了解决。笔者不敢独占拿出来和各位读者分享，希望能对各位网络管理员的实际工作有用。

一、DHCP组件开启故障：

一台windows2000server服务器，安装了活动目录AD，自身为域控制器。为了更好的管理网络，容许客户计算机动态获得IP地址。然而在实际中却发现在服务器上开启DHCP服务组件时总是显示无法连接DHCP服务器。显示“找不到DHCP服务器，该服务器可能有问题，也许网络有问题或没有安装该DHCP服务”。（如图1）

图1

开始以为是授权的原因，因为在活动目录和开启了域控制器的域中任何一个合法的DHCP服务器都需要由DC授权。所以笔者尝试在DC中授权该DHCP服务器，结果发现服务器还是给出了无法授权的提示。（如图2）

图2

为什么呢？经过反复检查原来是服务捣的鬼。笔者通过任务栏的“开始->运行->services.msc”进入服务设置窗口。发现名为DHCP server的服务被停止了，这就是为什么DHCP服务无法开启的原因。（如图3）

我们双击该服务名称，在打开的DHCP SERVER属性窗口中点“启动”按钮将其启动，并设置启动类型为“自动”。（如图4）

再次打开DHCP组件就会发现已经可以正常连接DHCP服务了，设置也变得正常了。（如图5）

图3图4图5

二、DNS组件设置故障：

同样有一次笔者启动一台服务器的DNS服务，结果出现“无法与指定的DNS服务器联系，可能的原因有：该DNS服务器不在运行，可能的网络问题或者找不到与指定名称的相关的计算机或IP地址”。（如图6）

图6 

有了上次的经验笔者最终还是将故障源头指向“服务”，通过任务栏的“开始->运行->services.msc”进入服务设置，果然发现DNS SERVER服务被关闭了，（如图7）;

同样双击该服务名称，在打开的DNS SERVER属性窗口中点“启动”按钮将其启动，并设置启动类型为“自动”。（如图8）

图7 图8

再次打开DNS服务就看到该服务恢复正常了，我们可以连接到DNS服务组件了。（如图9）

图9 

三、SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)安装故障

笔者所在公司有一台WSUS服务器为客户计算机提供升级服务，在一次将SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)(WMSDE)安装在该服务器上时，去出现无法安装的故障。马上发现日志信息，发现错误信息记录如下：

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup WMSDE Installation Failed (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup InstallWMSDE Failed (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Installation of WMSDE failed (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup PerformInstall failed (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Failed to copy Setup\UninstallHelper.exe to C:\DOCUME~1\yaoge\LOCALS~1\Temp\1\UninstallHelper.exe (Error 0x80070003: 系统找不到指定的路径。)

2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup: Performing Install Failed. (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup Failed. (Error 0x80070643: 安装时发生严重错误)

笔者从网上搜索了下得知有可能是某些服务存在问题，到系统服务中尝试将关闭的服务打开。一个一个的打开，直到server服务打开后解决问题。原来是server服务关闭后局域网无法共享造成SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)无法正常安装。将该服务打开后并设置为随系统启动而自动加载后SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)就可以安装了，之前遇到的问题全部解决。（如图10）

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