发布者：tangkuikui      发布时间：2024/10/17      点击数：434

IT外包服务目前在中国已进入高速发展阶段，企业与服务提供商合作的战略意向使得IT外包市场规模在整体IT外包服务中占比最大。中国经济的快速发展，促使越来越多的企业扩展全国各地的业务，迫切需要高效的IT系统铺设和维护。然而，企业自身IT管理人员的有限性和IT硬件种类与品牌的多样性，增加了企业自身的运维成本。因此，如何做好IT外包工作成为企业关注的重要课题。

上海蓝盟建议关注以下四个步骤，以确保成功实施IT外包网络维护服务：

步骤一：衡量外包对你的公司是否有意义

在考虑外包前，需对公司现有业务进行基准调查，以判定其在多大程度上符合行业标准。了解现有资源和需求，评估外包对公司业务的实际影响，并考虑离岸业务的可能性。在其他地区建立离岸IT资源，可能更加经济划算。

步骤二：确认合作伙伴

在开始外包运营或特定项目时，需与团队进行坦诚交流并开展深入讨论。同时，考虑引入第三方承包（sourcing）专家，协助选择合适的合作伙伴并进行谈判。确保合作伙伴的服务能力和契合度，以期达成长期稳定的合作关系。

步骤三：进行合同谈判

合同谈判是决定外包合作成败的关键。需牢记三大要素：为合同终止做好计划、确保外包合作方能够赢利、基于成本谈判最终着眼于质量和人。在这一阶段，务必起草各方均能信守的、牢固的服务协议，以明确各自的责任和义务。

步骤四：保持合作关系稳健

持续维护稳健的合作关系至关重要。让每位参与者对外包项目或服务满意并坦诚相待。可以考虑引入独立公司开展质量评估。同时，注意即便项目外包，企业仍旧是项目的主人。作为CIO，必须始终对进程监管、项目顺序安排及总体方向负起全责。

选择一个靠谱的IT外包网络维护服务商至关重要。通过以上四个步骤，企业可以确保IT外包网络维护服务的成功实施，从而在快速变化的市场环境中保持竞争优势，实现业务的持续增长和高效运营。

文/蓝盟IT外包