发布者：tangkuikui      发布时间：2024/8/9      点击数：618

随着互联网技术的不断进步和企业对IT系统依赖程度的增加，企业决策者对IT运营和维护的需求逐渐趋于科学、敏捷和高效。传统的粗放式管理模式早已不能满足现代企业的运营需求。以往当网络出现问题，导致业务中断时，运营维护人员往往难以迅速定位问题，希望尽快恢复业务运营时，通常选择重启服务流程和设备。然而，这种解决方法未能跟上工业发展的步伐。

积极经营理念与挑战

为了提升企业的运营能力，很多企业开始实施积极的运营理念。然而，在这个过程中却面临人力成本高、技术难度大等一系列挑战。例如，在预防性检查（PM）工作中，IT人员需要逐一检测网络中的每个设备及其负载状态，分析所有日志。由于工作量过于庞大，只有少数运营维护团队能够长期坚持，这就使得引入主动运维管理系统变得尤为重要。IT操作和维护人员可以在系统的帮助下，更加高效地管理和维护网络，防止问题发生。

健康监控系统的重要性

健康监控系统的重要性不可忽视。IT运维管理专家指出，健康监控需要毅力，这不仅适用于人，也适用于网络系统。否则，一旦业务系统发生故障，IT运维经理在故障定位和分析时将会遇到巨大困难，很可能会因为误判而“误诊”。尤其是当网络或业务系统出现故障时，无法等待“治疗”，因此IT运维管理应该像私人医生般，实时监控和评估，从而避免重大问题的发生。

实时监控系统的集成

用户可以使用监控系统，将网络、安全、机房、服务器、数据库、中间件、应用等各个方面集成到统一的监控平台中。通过实现基础设备的性能、故障、报表、数据流分析和资产管理，确保IT人员能够实时定位并解决基础设施故障的根本原因，从而保证系统的平稳运行。

此外，系统还能从业务角度自动对相关参数进行分类和集成，包括用户分布数据、环境数据、各种业务数据等。将所有关键业务参数投影到业务体系结构中，以反映业务的实时运行状态。通过系统评价计算和专家咨询，可以准确计算业务系统的健康与繁忙指数，帮助企业有效监控业务系统的运行状况。

“全身体检”和系统优化

对于定期且严格的“全身体检”，建议通过IT系统健康检查和优化服务来保护企业业务。这可以帮助检测性能下降、可用性故障和安全风险的原因，减轻IT运维人员的压力。自动检测功能能够替代手工检测，将所有技术特征和健康状况记录在体检表中。这样，企业能够根据业务发展需要，合理制定系统扩展、改造和维护计划。

现代企业的IT运维管理不仅需要解决突发问题，更需要从源头上进行预防，像私人医生一样细致入微地保障网络和业务系统的“健康”。通过引入成熟的实时监控系统和健康监控系统，企业可以实现敏捷、高效的IT运维管理，确保业务系统的平稳运行和持续发展。

文/蓝盟IT外包