GROUPA集团某知名广告公司-IT外包_弱电工程

GROUPA集团某知名广告公司

该公司为GROUPA集团所属负责会务，会展，广告设计的公司。专业从事线下活动策划管理，全国性路演及巡展，大型商业发布会，CRM客户关怀活动，柜台、橱窗、精致道具设计制作，全国性终端促销及派发，商业空间设计装潢等业务。

蓝盟提供的服务：


驻场服务	应急服务	远程服务	集中IT采购


微软云	弱电智能化	系统集成	网站建设

客户需求：
● 客户IT部门主要对业务系统提供规划和维护。
● 需要外包团队为上海办公室的桌面设备、服务器、网络设备等办公环境提供及时高效的技术支持。

蓝盟方案：
● 指定服务团队固定服务人员，对日常故障提供5*8*2响应支持。
● 为客户服务器、网络系统提供7*24*2响应支持。
● 为客户提供CallCenter每周5天9小时的电话远程支持服务。
● 每月定期对办公环境及服务器网络进行巡检，提供服务报告。

客户收益：

专业化服务

蓝盟管理专家为企业提出了大量改善效率，降低成本的合理化建议，增加服务的附加价值。

运营成本显著降低

采用蓝盟的应急服务，客户整体运维成本比预算降低30%。

完善的快速响应体系

蓝盟应急团队能够提供得力的响应，使业务几乎感受不到影响。