根据IDC对IT外包的定义，外包是通过第三方来帮助运行管理企业的全部或者部分IT系统，但并不是所有通过第三方提供的服务都叫外包。一般外包都是长期的合同，通常是3年～5年，而且可能会涉及资产和人员的转移。

(一)服务外包领域日益扩展 目前，在全球范围内，伴随着服务外包总量扩大的同时，新的服务外包领域在逐渐形成，服务外包的定义有了新的外延。特别是近年来信息技术及网络技术的发展，使服务外包所需的技术水平逐渐提高

中国连锁行业竞争日益激烈, 而市场竞争的激烈，要求企业能降低成本，加快资金管理，降低库存管理成本;并及时了解对多个地点的门店业务数据、经营情况，以便管理者快速做出决策，适应市场需求;以及因产品消费周期长

着技术及业务的快速发展，当前企业与组织不得不面对日益复杂的IT基础架构、众多IT厂商不同的服务标准与服务水平、不同时期独立搭建的各系统间的互联性管理、多品牌产品、多地域及多人员的复杂管理，IT系统稳定性与速度的平衡管理等问题

GartnerIT服务和采购研究经理Susan Tan说，云计算代表了企业购买和访问IT服务方式的一个根本的改变。 事实上，Gartner预测，20%的企业实际上将不再拥有任何IT资产。那对于各种流派的外包厂商来说无论好坏都是一个改变游戏规则的因素，从传统的岸上和离岸IT服务提供商和顾问转变为系统集成商和新的边缘厂商。

IT外包已经广泛存在于企业信息化建设与运维工作中，随着IT外包占企业信息化投资的比重日益增加，供应商管理将是企业IT管理部门不得不面对的一大课题。做好供应商管理，充分发挥IT供应商的专业价值，

移动设备及其获取信息的大量功能改善了客户体验，人们可以随时随处进行交易。尽管这种情况在很多方面以积极的方式改变世界，但也增加了个人敏感信息的存储量。例如，2014年苹果宣布iTunes用户帐号增长40%，达到8亿

这两年，SDN技术不断在数据中心网络领域开花结果，成为下一代网络重要的依托技术。说到SDN，必然要提到OpenFlow，但SDN不等于OpenFlow，SDN与OpenFlow的关系类似于互联网不等于IP协议

2018年6月26日，国内云计算PaaS市场的企业级解决方案提供商BoCloud博云，宣布完成B+轮近亿元融资。 值得关注的是，博云本轮融资由今年以来发力迅猛的京东云和京东金融联合投资，博云也一举成为京东云抢夺云计算市场的重要战略合作伙伴。同时，京东云获得博云公司董事会席位。

国家互联网应急中心25日在北京发布《2017年我国互联网网络安全态势综述》(以下简称《综述》)。2017年我国网络安全有哪些新特点，未来哪些安全风险值得关注?