发布者：tangkuikui      发布时间：2024/9/26      点击数：587

在2020年春节，新型冠状病毒疫情的爆发改变了许多人的假期计划，他们转而投身于这场与时间赛跑的抗疫战斗。SLB公司一家全球知名的工业风机制造商，在这个关键时刻，其中国工厂24小时不间断地工作，为武汉火神山、雷神山医院提供了急需的风扇，并生产了大量小型空气过滤装置，全力以赴地支持武汉同胞。

客户简介

SLB公司成立于1910年，位于德国西南部的Baden-Wurttemberg州Kunzelsau城，是一家拥有超过一个世纪历史的企业。作为风机与传动技术及相关控制技术的国际领先企业，SLB公司的产品广泛应用于制热制冷设备、净化室、农业和铁路技术等多个领域。SLB公司不仅在现代风机电机领域奠定了坚实的基础，而且其产品和技术已经扩展到电梯、医疗设备、水下航行器用电机以及公共汽车电机等。

客户需求

SLB公司于2002年在中国设立分部，专注于生产和销售风机、电机及其驱动设备。面对新员工入职时传统桌面设备设置的繁琐程序和高昂成本，SLB公司的IT管理者决定部署云桌面。同时，为了解决公司服务器众多且难以统一管理的问题，SLB公司决定部署VMWARE虚拟化。

蓝盟方案

蓝盟团队与SLB公司的IT管理人员进行了多次沟通和分析，最终制定了一套全面的实施方案和策略：

1.数据中心服务：蓝盟成立专业团队，为SLB公司的数据中心提供服务器和网络设备的运维服务。

2. 方案实施：蓝盟成立专属项目实施小组，委派项目经理作为接口联系人，与SLB公司保持密切沟通，推进云桌面和服务器VMWARE虚拟化的部署。

3. 主动巡检：蓝盟每个月定期对SLB公司的主备机房硬件设备状态和虚拟机状态进行巡检，查看资源配置情况和日志，并每年对机房的UPS、气体消防和环控系统进行放电和安全检测，确保所有系统运行正常。

4. 快速响应：蓝盟为SLB公司的数据中心提供7*12小时的电话和远程技术支持，确保5分钟内响应，4小时内上门支持。

5. 专业采购支持：蓝盟汇总SLB公司的采购需求，对接厂商和供应商，提供合适的产品。

6. 增值服务：根据SLB公司的需求，蓝盟提供车间无线覆盖、监控系统、视频会议系统、Citrix虚拟化桌面项目等解决方案的设计和实施。

客户收益

通过蓝盟的服务，SLB公司获得了以下收益：

- 定期巡检：及时发现系统风险，了解服务器计算和存储资源情况。

- 及时升级重要补丁：减少因补丁问题造成的系统安全漏洞。

- 设备定期检测：通过定期检测UPS、消防和环控设备，确保在紧急情况下应急系统能够正常运行。

客户评价

蓝盟以其专业和周到的服务赢得了我们的信任。他们对细节的关注确保了我们生产线的平稳运行，定期巡检和及时反馈机制让我们防患于未然。在紧急情况下的快速响应，更是保障了我们业务的连续性。蓝盟是确保我们IT基础设施稳定运行的可靠伙伴。

— SLB公司

文/蓝盟IT外包