我认识一位创业者，公司做了三年，从三个人发展到四十多人。每次见面，他都要吐槽IT的事。最开始他自己兼着管，后来实在忙不过来，招了个兼职的大学生。大学生毕业走了，他又招了一个专职的。专职的干了半年嫌工资低，跳槽了。他又开始自己管。他说：“我一个月有一半的精力在处理IT杂事，根本没时间想业务怎么突破。”

后来我建议他试试IT外包。他犹豫了两个月，终于签了一家。半年后再见，整个人状态都不一样了。他说：“我现在终于不用管打印机卡纸的事了，也不用操心谁的电脑又中毒了。每个月初收到一份报告，看一眼就知道上个月怎么样。我可以专心跑客户、谈合作，公司业绩翻了一倍。”

这个故事想说的是：IT外包最大的价值，不是省钱，而是省心。它让企业管理者从琐碎的技术杂事中抽身出来，把精力放在真正重要的事情上。

专业的事交给专业的人，这是商业世界最基本的道理。你不会让自己的财务去修水管，也不会让自己的销售去设计logo。那为什么要在IT这件事上，让一个非专业的人去勉强支撑呢？

IT外包公司每天面对的就是网络、电脑、安全、数据这些东西。他们有标准化的流程、有成熟的工具、有经验丰富的团队。你花一个星期都搞不定的故障，他们可能半小时就解决了。不是因为你是笨蛋，而是因为他们天天干这个。这就是专业的力量。

而且，现在的IT外包已经不是以前那个“电脑坏了喊人来修”的水平了。他们用上了各种高科技——智能监控平台可以自动发现设备异常，在你意识到问题之前就已经处理了；远程工具让大部分问题不需要上门就能解决；自动化系统可以批量给所有电脑打补丁、装软件。你什么都不用做，一切都在后台悄悄运行。

有人担心外包会失去控制。恰恰相反，好的外包服务商会给你一个管理后台，你可以随时看到所有设备的状态、所有工单的进展、所有操作的记录。你比过去更清楚自己的IT系统在发生什么。你不是失去了控制，而是换了一种更轻松的方式在控制。

还有人担心外包会不会不安全。实际上，专业的外包公司在安全上的投入，远超你内部一个人或者小团队能做的。他们有堡垒机、操作审计、数据加密、多重认证。你内部那个兼着管的行政，可能连日志都不会看。谁更安全？答案很明显。

所以，别再让自己被那些琐碎的IT问题困住了。你的时间应该花在战略上、花在客户上、花在团队上，而不是花在研究为什么打印机脱机、为什么网络卡顿。把IT外包出去，让专业的人做专业的事，你才能轻装上阵，跑得更快。

文/蓝盟IT外包

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