发布者:上海IT外包来源:http://www.lanmon.net点击数:8
企业IT怎么管最划算?全部自己干,养人太贵;全部外包,又不放心。现在金融、科技行业都在用的主流模式来了:核心留内,标准外包。自己人管战略和业务系统,修电脑、管网络这类标准化工作外包。内部聚焦创新,外部规模化补充,控制力、灵活性和成本都兼顾。
哪些自己管?哪些外包?
自己管:IT战略、系统架构、核心业务系统、数据安全、合规审计。这些是命脉,不能假手他人。
外包:修电脑、配打印机、装软件、网络日常巡检、管账号、做备份。这些活重复、标准、量大,外包最划算。
这模式好在哪?
第一,控制力不丢。核心在自己手里,不怕服务商拿捏。
第二,灵活。业务忙了加人,闲了减人,不用自己养闲人。
第三,省钱。高薪工程师做高价值的事,标准化活外包,钱花在刀刃上。
第四,省心。内部团队从琐事中解放,专心搞创新。
第五,安全。职责分得清,外包出问题不影响核心系统。
要成功需要注意啥?
别以为把活扔出去就完事了。三个关键:
第一,划清边界。写清楚哪些活自己干,哪些外包,别留模糊地带。
第二,建好流程。内部和外包之间要有标准流程,比如发现问题怎么升级。
第三,管好质量。定好服务标准(响应时间、解决率),定期考核。
谁适合?
内部IT团队不大但任务重的;日常修电脑管网络活多的;想降成本不想降质量的;对核心系统控制有要求的。金融、科技、制造、贸易都能用。
选IT外包,这模式值得试试。
文/蓝盟IT外包
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